to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kadın Kredi Kartı Cayma Bedeli Haksız Acil İade Talebi
12.10.2026 tarihinde Halkbank Paraf Kadın kredi kartı borcumu 12 taksit şeklinde yapılandırdım. Ancak 15.10.2026 tarihinde, yani yalnızca 3 gün sonra, kart borcumun tamamı olan 35.000 TL’yi mobil bankacılık üzerinden ödeyerek kart borcumu kapattım.
Bu işleme rağmen hesabımdan 13.372,08 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Banka ile yaptığım görüşmede bu tutarın “cayma bedeli” olarak kesildiği bilgisi verildi. Hem yapılandırmadan çok kısa süre sonra tüm borcumu kapatmama rağmen hem de bu büyüklükte bir cayma bedeli alınmasının son derece haksız ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyorum.
Yapılandırmadan cayma nedeniyle benden tahsil edilen 13.372,08 TL’lik tutarın ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
