to read complaints and reviews, or file yours.Halkbankın İade Edilen Alışveriş Tutarlarını Toplu Değil Taksitler Halinde Geri Ödemesi
Trendyol üzerinden farklı satıcılardan iki adet ürün satın aldım. Ödemeleri sonu 5023 ile biten Halkbank Troy kredi kartımla, bir satıcıdan 3 taksitli, diğer satıcıdan 9 taksitli olacak şekilde yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra çeşitli sebeplerle her iki ürünü de iade etmek zorunda kaldım.
Satıcılardan biri 6 Ekim 2026 tarihinde 1414,40 TL’yi, diğer satıcı ise 12 Ekim 2026 tarihinde 1687,09 TL’yi Halkbank’na iade etti. Satıcılar tarafından toplam tutarlar bankaya eksiksiz olarak geri ödenmiş olmasına rağmen, Halkbank sonu 5023 ile biten Troy kredi kartıma bu bedellerin taksit taksit iade edileceğini bildirdi.
Enflasyonist ortamda, tarafıma toplu olarak iade edilmesi gereken bu tutarların taksitlere bölünerek geri ödenmesi tüketici olarak beni zarara uğratmaktadır. Halkbank’nın, satıcılardan tahsil ettiği iade tutarlarını, kartıma de aynı şekilde tamamı peşin olacak şekilde yansıtmasını talep ediyorum. Aksi halde banka ile olan tüm çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü de bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
