Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Talebine Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri
Halkbank Paraf kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık bir aydır çözüm ...aramaktayım. Geçici bir maddi sıkıntı yaşamama rağmen borcumu ödemek istiyo
Halkbank Paraf kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık bir aydır çözüm ...aramaktayım. Geçici bir maddi sıkıntı yaşamama rağmen borcumu ödemek istiyo
Halkbank’nda bulunan kredi kartı borcum, iznim ve onayım olmadan BDDK kararı kapsamında yüzde 3,11 faiz oranı ile 48 ay ...taksitlendirilmiştir. 13.03.2026 tarihinde bu işlemle ilgili tarafıma bir SMS gönderildi, ancak mesaja “hayır” şeklinde yanıt vermediğim gerekçesiyle 25.03.2026 tarihinde otomatik
Halkbank maaş müşterisi olarak Paraf kredi kartı kullanmaktayım. Bankanın sağlık harcamalarına 4 ay faizsiz taksit kampa...nyası vaadine güvenerek sağlık harcamamı tek çekim yaptım. Hemen mobil uygulamasından taksitlendirme işlemi yapmak istedim, aylık %3,25 oranında faiz gözüktü. Hesap kesim tarihim g
"Teşekkür ederim"
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın borcunu mobil bankacılık üzerinden ödemek istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor... ve her denememde “maksimum ödeme toplamı aşıldı” uyarısı alıyorum. Bugün de tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve borcumu ödeyemediğim için mağdur durumdayım. Konu i
"Sorunum çözüldü özellikle Halkbank binevler şubesinde Tuğba hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 senedir Halkbank maaş müşterisiyim ve 6 senedir kredi kartı kullanıyordum. Geçen sene kredi kartımın süresi d...olduğu için yenileme talebinde bulundum. Kartım yaklaşık 3 ay boyunca “basım aşamasında” göründü ve bu süreçte elime ulaşmadı. Daha sonra bankayı arayıp kartın gönderilmediğini öğr
Yaklaşık iki aydır Halkbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girdiğim halde sistem “erişim...iniz engellenmiştir” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte Halkbank Dialog üzerinden destek almaya çalıştığımda ise bu kez de “kayıtlı müşterimiz değilsiniz”
Halkbank kredi kartı borcum mobil bankacılık uygulamasında görünmediği için ödeme yapamıyorum. İki haftadan uzun süredir... uygulamada kart borcu kısmında herhangi bir tutar çıkmıyor. Bugün ekstrem kesilmesi gerektiği halde hâlâ borç görünmüyor ve “borç ödeme” ekranında da herhangi bir borç tutarı yans
Türkiye Halkbank a. Ş.’nin kredi kartı ve açık hesap ürünlerini kullanmaktaydım. Üzerimde devam eden konut kredisi neden...iyle bir süre ödeme gecikmesi yaşadım. Bu sürecin ardından yapılandırma talebiyle Hatay İskenderun’da bulunan şubeye başvurduğumda, hem kredi kartı hem de açık hesap borcum için an
"Yardımcı olan bayan arkadaşa çok teşekkür ediyorum (ismini unuttum) açıklayıcı ve çok nazikti"
Halkbank Paraf kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak taksitlendirme yapılmıştır. 27 Nisan 2026 tarihin...de kredi kartı borcum 48 taksite bölünmüş, 28 Nisan 2026 günü saat 17:59’da tarafıma “gecikmede olan kredi kartı borcunuz 48 taksite bölünmüştür, ödeme planınıza mobil, internet ba
Halkbank Paraf kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak taksitlendirme yapılmıştır. Tarafıma “gecikmede o...lan kredi kartı borcunuz 48 taksite bölünmüştür, ödeme planınıza mobil, internet bankacılığı ve şubelerimizden ulaşabilirsiniz” şeklinde SMS gönderilmiştir. Bu taksitlendirme işlem
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu 26 Nisan tarihinde 130.000 TL olarak erken ödedim. Ödeme öncesinde müşteri hizmetleri...ni aradığımda, borcumu erken kapatmam durumunda faiz indirimi olacağı ve faiz tutarının düşeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek borcumu erken kapatmama rağmen herhangi bir f
Halkbank’ta bulunan avans hesap borcum nedeniyle 10 Nisan 2026 civarında yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında Ha...lkbank mobil şubem tamamen bloke edildi ve aynı banka üzerindeki diğer ödemelerimi yapamaz hale geldim. Halkbank’ta kredi kartı ve konut kredisi ödemelerim bulunuyor. Mobil şube k


Halkbank bireysel kredi kartı borcumu ödemek istediğimde yaklaşık 2 haftadır “Maksimum ödeme toplamı aşıldı” uyarısı alı...yorum ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. Kart borcumu kapatmak istememe rağmen sistem buna izin vermiyor. Şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden herhangi

15.04.2026 tarihinde Halkbank kredi kartıma 10.450 TL ödeme yaptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen kredi kartı ekstr...eme baktığımda hiçbir ödeme görünmedi. Bunun üzerine Çanakkale 18 Mart Şubesi’ne giderek durumu sordum, yaptıkları inceleme sonucunda paranın yaklaşık 2 yıl önce kapattığım eski kr
Halkbank kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırma kapsamında dijital bankacılık girişimi tamamen engellenmiş durumd...a. Aylık taksit tutarım 41.000 TL, toplam yapılandırılmış borcum ise 420.000 TL olup, şu ana kadar yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Gelirimi günlük kazandığım için bu borcu tek par

Annem 07.10.2024 tarihinde vefat etti, ben de yaklaşık bir ay sonra ablamın yanına İstanbul’a geldim. Annemden kalan 28....000 TL civarında Halkbank kredi kartı borcu olduğunu biliyordum ve mirasçısı olarak sorumluluktan kaçmamak için verasetnameyle birlikte Halkbank İstanbul şubesine giderek borç hakk
Kredi notum yüksek olmasına ve mevcut borçlarımı düzenli olarak ödememe rağmen Halkbank Paraf kredi kartı başvurum sebep...siz şekilde reddedildi. Yaklaşık 3 gün önce mobil bankacılık üzerinden Paraf kart başvurusu yaptım, sistem başvurumu reddedip şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Halkbank şubesine g
Halkbank’a ait emeklilere özel Paraf Değerli kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 46.900 TL ve mart ayında 25.000 TL c...ivarında gelir vergisi ödemesi yaptığım için limitim önemli ölçüde doldu. Bugüne kadar hiçbir zaman gecikmeye düşmedim, düzenli ödemeler yapan bir müşteriyim. Verginin 2. Taksitin
"Teşekkürler"
Halkbank Genç Kart’ıma yapılan iade işleminden sonra kredi kartı borcumda c...iddi bir hata ile karşılaştım. 12.05.2026 ve 15.04.2026 tarihleri arasında
"Teşekkürler"
"İlginiz için ve mağduriyetimi karşıladığınız için çok teşekkürler ederim"
Halkbank kredi kartımda 155.581,46 TL tutarında bir borç için yapılan taksitlendirme işlemini ve buna bağlı kalan ekstra... borcumun yapılandırmasını tamamen iptal ettirmek istiyorum. Bu yapılandırma iptal edildikten sonra borcumu kendi ödeme planıma göre kapatmak istiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu konuyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100