Halkbank Kredi Kartı İle Eğitim Ödemesinde Taksit Hakkı Kullanılamadı

18.09.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla Ankara Başkent Üniversitesi’ne 102.772,50 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödemeyi özellikle Halkbank’ın eğitim kampanyasından yararlanmak ve taksitlendirerek ödemek için gerçekleştirdim, kampanya şartlarının tamamı da uygundu. Buna rağmen işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı ve taksitlendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ödemenin Halkbank kampanyası kapsamında ve Halkbank pos’undan geçtiğini, ancak okulun pos cihazının “Kolej” olarak kayıtlı olduğu için sistemde taksit görünmediğini söylediler. Yani kampanya şartlarını sağlayarak Halkbank kartı tercih etmiş olmama rağmen, bankanın kendi sistemsel/kayıtsal gerekçeleri sebebiyle kampanya hakkımdan faydalanamıyorum.

Eğitim gibi yüksek meblağlı bir ödeme için özellikle bu kampanyaya güvenerek işlem yaptım. Halkbank’ın söz konusu işlemi kampanya kapsamında değerlendirerek ödemenin uygun şekilde eğitim kampanyasına göre taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.