to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şube Erişim Engeli Kredi Kartı Borcu Ödemesini Engelliyor
Halkbank kredi kartımın son 4 hanesi 4733 olan kartımı 2 ay kadar ödeyemediğim için Eylül ayı sonunda avukata devretmişler. Bu süreçten sonra Halkbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kart borcumu mobil uygulama üzerinden ödeyemiyorum.
Borçlarımı kapatmak ve ödemelerimi düzenli şekilde yapmak isterken, mobil şubeye tamamen erişimimin engellenmesi nedeniyle herhangi bir işlem yapamıyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak engel nedeniyle bankacılık hizmetlerine ulaşamıyorum.
Halkbank’tan talebim, kredi kartı borcumu ödeyebilmem için mobil şube erişim engelimin kaldırılması veya en azından borç ödeme işlemlerine izin verilmesi ve dosyamın bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
