Halkbank’tan HGS Etiket İptali Alınamıyor Ve Ceza Riski

Halkbank’ta kendi adıma kayıtlı olan HGS etiketimin iptal edilmesini yaklaşık 1 haftadır sağlayamıyorum. HGS iptal talebim bir türlü alınmadığı için yeni aracımla HGS’den geçiş yaptım ve bu geçiş, 15 gün içinde ödeme yapılamazsa cezaya dönüşecek durumda görünüyor.

Sorunu çözmek için hem Halkbank şubesine hem de Halkbank diyalog hattına defalarca başvurdum. Şubeye bugüne kadar yaklaşık 5 kez gittim, onlar diyalog’u aramamı söylediler. Diyalog’u da yine yaklaşık 5 kez aradım, bu kez de şubeye gitmem gerektiği ifade edildi. İki taraf da beni birbirine yönlendiriyor ancak hiçbir şekilde HGS iptal işlemi yapılmıyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

HGS iptal talebimin ivedilikle alınmasını, yeni aracımla yaptığım HGS geçişine ilişkin ceza oluşmamasını ve gerekli düzeltmelerin tarafıma bilgi verilerek yapılmasını talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için HGS etiket numaram: 1118276825.