to read complaints and reviews, or file yours.HGS Bakiyemi Şubeye Gitmeden Banka Hesabıma Aktarmayı Talep Ediyorum
Halkbank üzerinden 2022 yılında aracıma HGS aldım. Dört yılın sonunda aracımı sattığım için HGS iptali için telefonla başvuru yaptım. İptal işlemi sırasında HGS’deki bakiyemin hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen, paranın sadece ilk görev yerim olan Kars Sarıkamış şubesine yatırılacağı ve sadece elden teslim alınabileceği söylendi.
Şu an Sakarya’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 500 TL’lik bir bakiye için Sarıkamış’a gitmem gerektiği ifade ediliyor. Günümüz koşullarında bu uygulamanın hem müşteri mağduriyeti oluşturduğunu hem de pratik olmadığını düşünüyorum. Halkbank müşterisi olarak, HGS hesabımdaki 500 TL bakiyenin bulunduğum yerden işlem yapılabilecek şekilde, doğrudan mevcut banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve HGS bakiyemin şubeye gitmek zorunda kalmadan hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
