to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen HGS Bakiyesinin Bir Ay Sonra Hesaba İade Edilmemesi
23.04.2026 tarihinde Halkbank üzerinden kullanmakta olduğum HGS ürünümü iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında içeride kalan bakiyemin 1 ay sonra hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Tutarı da hatırlamıyorum ama tahmini 700-800 TL arası.
Süreci kontrol etmek için Halkbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Paramın akıbeti konusunda belirsizlik yaşıyorum ve şubeye mi gitmem gerektiği yoksa iadenin otomatik mi yapılacağı konusunda da bilgi verilmedi.
İptal ettiğim HGS’deki bakiyemin, gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü ve iadem bankada bulunan hesabıma iade edildi. Keşke herhangi bir platforma kayıt açmama gerek kalmadan da çözülebilseydi. Bunu bankanın taktirine bırakıyorum. Saygılar,
