to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Halkbank üzerinden 1118245932 numaralı HGS etiketimi diyalog hattını arayarak iptal ettirdim. Müşteri temsilcisi, etiket iptalinin ardından yaklaşık 1 ay sonra HGS etiketinde kalan bakiyeyi banka şubesinden çekebileceğimi söyledi.
Verilen sürenin dolmasının ardından bugün Halkbank şubesine gittiğimde, iade edilmesi gereken HGS bakiyemin “bekleyen ödemeler” arasında görünmediği ve bu nedenle işlem yapamayacakları söylendi. Şube, sorunun diyalog üzerinden çözülebileceğini belirtti. Bunun üzerine tekrar diyalog’u aradım ancak onlar da herhangi bir sonuç üretemedi, sadece kayıt alıp kontrol edilerek tarafıma dönüş yapılacağını ilettiler.
HGS etiketimi banka talimatıyla iptal etmeme rağmen, etiketimde kalan bakiyeye şu anda ulaşamıyor olmam mağduriyete sebep olmuştur. İptal edilen 1118245932 numaralı HGS etiketimde kalan bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu sürecin neden net bir şekilde sonuçlandırılamadığı konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank üzerinden plakama tanımlı HGS etiketimi iptal ettirdim. Etiket iptaline rağmen yaklaşık 600 TL civarındaki HGS bakiyemin iadesi bugüne kadar yapılmadı. Bu süreçte hem Halkbank şubelerine hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri i...
27 Şubat 2026 tarihinde Afyonkarahisar Sandıklı Halkbank şubesine giderek HGS etiketi başvurusunda bulundum. Ancak yükleme bedellerinin çok yüksek olduğunu gördüğüm için, etiketi daha teslim almadan aynı süreçte iptalini talep ettim. Şubede bana ödediğim tutarın 4 gün içinde hesabıma iade edileceği ...
Yorumlar