to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan HGS İptali Sonrası 799 TL Bakiyenin İadesi Gecikti
Halkbank üzerinden kullandığım HGS’yi iptal ettirdim ancak iptal sonrasında etiket içinde kalan 799 TL bakiyem bir haftadır tarafıma iade edilmedi. HGS iptalimi Ankara Kahramankazan’daki Halkbank üzerinden gerçekleştirdim.
İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı ve net bir bilgi de alamadım. Ücreti ödediğim halde kullanamadığım bu bakiyenin banka tarafından bekletilmesini kabul etmiyorum.
Halkbank’tan, HGS iptali sonrası içeride kalan 799 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşter temsilcisi 30 gün sonra şubeye gitmem gerektiğini söylüyor böyle bir şey nasıl olur parayı alırken hemen alıyorsunuz vermeye geldiğiniz zaman 30 gün bekletiyorsunuz. En kısa sürede talebimi sonuçlandırın. Yoksa resmi kurumlara şikayet oluşturacağım
