to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait 1.000 TL limitli kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.329 TL kart kullanım ücreti yansıtıldı. Kart limitimden daha yüksek bir tutarın kartıma borç olarak eklenmesiyle birlikte toplam borcum 2.739 TL’ye çıktı ve bu borcu ödemem fiilen imkansız hale geldi. Bu durum üzerine bankaya iki ke...
Denizbank’a ait sonu 9780 ile biten Gold Master kredi kartımı Haziran 2025’ten bu yana düzenli olarak kullanmaktayım. Her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmaktadır ve son olarak 29.05.2026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi fark ettikte...
VakıfBank’a ait sonu 5168 ile biten bireysel kredi kartıma 16.05.2025 tarihinde 869 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çı...
30 Mayıs tarihinde Antalya’da gerçekleştirilen Manifest konserine 7 yaşındaki kızımla birlikte katıldım. Bileti satın aldığım dönemde etkinlik lokasyonu Antalya Açıkhava olarak belirtilmiş olmasına rağmen, daha sonra organizasyon tarafından mekan değişikliği yapılarak etkinlik Lara’daki Dido Beach a...
VakıfBank kredi kartımdan 868,33 TL “kart ücreti” adı altında rızam dışında kesinti yapılmış ve hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Uygulamaya yalnızca doğum günü bildirimini görmek için giriş yaptığımda bu borçla karşılaştım. Bankayı aradığımda bunun “kart ücreti” olduğu söylenmiş, ancak bu ücret...
13 Nisan 2026 tarihinde Ege Tepe firmasından etil alkol ve alkol kiti siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 4.230 TL kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünler tarafıma gönderilmedi. Siparişim jedbpyqıuv numarasıyla Ankara Yenimahalle adresine verilmiş olm...
Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bölgemizde elektrik sağlayıcısı olarak Uludağ Perakende Elektrik Satış a. Ş. Hizmet vermektedir. 18–31 Mayıs tarihleri arasında bayram ziyareti için şehir dışında olduğum dönemde evimde yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasındaki voltaj ...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. 31 Mayıs 2026 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımın (kart son dört hanesi 3585) ekstreme 1.471 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iadesi için hemen bankaya başvuruda bulundum. Denizbank müşteri hi...
Denizbank bünyesinde bulunan 7766 ile biten Gold Mastercard bireysel kredi kartıma, 25 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı, hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanu...
2025 yılında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Any Home mağazasından Ninja marka “Ninja Combi 12 in 1 Airfry” ve bir mutfak robotu satın aldım. Ürünleri çok kısa süre kullandıktan sonra her ikisi de arızalandı ve kusurlu oldukları için mağazaya inceleme talebiyle teslim ettim. Ancak mağaza ürünleri inc...
Electrolux marka EW7W4602QT kurutmalı çamaşır makinesini 31.05.2025 tarihinde İstanbul ag Ankastre Ltd. Şti.’nden 42.000 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün tarafıma bayi tarafından kapalı ve orijinal ambalajında teslim edildi, herhangi bir şekilde paketi açılmadı veya kullanılmadı. 31.12....
Trendyol üzerinden toplamda yaklaşık 10 bin TL tutarında kıyafet ve benzeri ürünler satın aldım. Aldığım ürünlerden bazıları bana uyduğu için tuttum, bazılarını ise iade etmek üzere sistem üzerinden iade kodu aldım. Ancak iade kodunu aldıktan hemen sonra araya resmi bayram tatili girdi ve bu süre bo...
EasyCep üzerinden 588986 sipariş numaralı iPhone 15 Pro Max cihazı satın aldıktan sonra siparişimi iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen kredi kartı ekstreme toplam 107.398,8 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu ve iade kararı v...
"Hızlı ve makul çözümünüz için teşekkür ederim."
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Lenovo Legion 27q-11 model monitörü 05.05.2026 tarihinde iade için kargoya teslim ettim. Ürün Amazon tarafından teslim alınmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ilgili sipariş numaram 171-4301255-9309152’...
İnobeautytr’nin Instagram resmi sayfası üzerinden 3 Mayıs tarihinde bir anlık ürünü sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile 529,55 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #58928’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmayınca, 12 Mayıs civarında ilk kez sayfa ile iletişime geçt...
Yaklaşık 3 yıldır Akbank’a ait sonu 5687 ile biten Axess Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmaktadır. Son olarak 16.05.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Sonu 5687 ile bite...
Bugün Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Kubilay Caddesi’nden araca bindim ve Mavişehir Aziz Nesin Bulvarı’nda indim. Trafiği de hesaba katarak bu yolculuğun en fazla 15–20 dakika süreceği ve ödenecek tutarın da yaklaşık 500 TL civarında olacağı çok netken, yolculuk bittiğinde kartımdan tam 1.747 T...
Yapı Kredi’ye ait sonu 4950 ile biten emekli kredi kartımı, aynı numaralı yenilenen kartımla birlikte yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve 2020 yılından bu yana her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmaktadır. Son olarak 01.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.107 TL tutarında y...
Denizbank’a ait sonu 8958 ile biten bireysel kredi kartıma 07.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili işlem öncesinde beni bilgilendiren herhangi bir onayım ya da ayrıca ...
Akbank Axess kredi kartımla 26 Mayıs tarihinde Quantfury.com üzerinden 47.030 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. İşlem bir süre provizyonda bekledikten sonra 1 Haziran tarihinde ekstreme yansıdığında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın tutarın %2 oranında artırıldığını ve 47.970 TL o...
Mavi mağazasına üç adet ürünümü inceleme için bıraktım. Çok kısa bir süre kullandıktan sonra sorun yaşamama rağmen, bu üç ürün için de inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafıma sadece ret bilgisi verildi, değişim...
Aktivite Turizm acentesinden satın aldığım 25.05.2026 çıkışlı GAP turu, firmanın yetersizliği ve operasyonel hataları nedeniyle tam bir mağduriyet zincirine dönüştürülmüştür. Diyarbakır'daki otelde acentenin otele isim listesini tamamen yanlış iletmesi sonucu 20 oda yerine 13 oda verilmiş; misafirle...
Eyyo Atelier’den vermiş olduğum sipariş için yasal süre içerisinde iade talebi oluşturdum. İade talebim firma tarafından onaylandı ve ürün kendilerine ulaştı. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Mesafeli satış sözleşmelerinde ve firmanın kendi sözleşmesi...
Son Şikayetler