to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank a. Ş. tarafından tarafıma tahsis edilen ve sonu 3710 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Söz konusu kesinti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamı...
Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgemi Şubat 2025'te Gaziantep Dyson mağazasından satın aldım ve yaklaşık bir yıldır tamamen normal, olması gerektiği şekilde kullanıyordum. Cihazı halı süpürürken bir anda yanık kokusu geldi ve cihazda yanık oluştuğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, sıvı teması,...
Acnturk Sigorta Anonim Şirketi ile yapmış olduğum sözleşmeden caymama rağmen, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla tarafıma ödenmesine hükmedilen 3.185 TL tutarındaki bedel bugüne kadar ödenmemiştir. Karar numarası 132120250002256 olup karar tarihi 31.10.2025’tir. Hakem Heyeti kararının üzerinden uzun s...
Denizbank’a ait 5675 ile biten Bonus Platinum kredi kartıma 12.02.2025 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretin hiçbir ek şart ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31...
Ck Enerji Akdeniz Elektrik tarafından tarafıma uygulanan yüksek tüketim tarifesi (sktt) nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 11.03.2026 tarihinde yüksek tüketim tarifemin iptal edilmesi için hem telefon üzerinden hem de internet siteniz üzerinden başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir işlem ya...
02.02.2026 tarihinde Ankara Enza Home mağazasından 133.681,50 TL ödeyerek 1105835701 numaralı siparişimle kanepe, TV sehpası, yatak, baza ve başlık satın aldım. Ücretin tamamı peşin olarak tahsil edildi ve sözleşmede tahmini teslim tarihi 11.04.2026 olarak belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla te...
TEB Bankası’na daha önce ilettiğim şikayetimde, Kredili Mevduat Hesabımda (KMH) bulunan kullanım kısıtlamasından bahsetmeme rağmen, tarafıma verilen yanıtta yalnızca blokenin kaldırıldığı belirtilmiştir. Oysa benim sorunum bloke değil, hesabımda hâlâ aktif olarak görünen “KMH limit kullanımınız geçi...
"Teşekkürler"
Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum 4007 ile biten Axess kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücretin, bankacılıkta şeffaflık ve dürüstlük ilkelerine aykırı olduğunu d...
"TEB bankasının ilgisi, yaklaşımı ve çözümü nedeni ile teşekkür ederim."
TEB Bank Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alırken Kocasinan / Kayseri şubenizdeki personeliniz, bu ka...
Akbank Axess kredi kartıma ait son ekstreme bugün 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen, limite neredeyse yaklaşan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını doğru ve makul bulmuyorum. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olar...
15 Nisan 2026 günü saat yaklaşık 11:45 civarında, Gaziantep Tüketici Hakem Heyeti’nden olduğunu söyleyen bir görevli tarafından telefonla arandım. Özel bir hastanenin benden fazla ücret alması nedeniyle yapmış olduğum şikayetle ilgili olarak bu kişi, şikayetimi geri çekmem gerektiğini söyledi. Görüş...
Philips Homerun 2000 Series robot süpürgem su haznesinden damla Damla Su akıttığı için yaklaşık 2,5 ay önce Tokat Merkez’deki Karakaş Elektronik servisine götürdüm. Ürünü teslim ederken benden hiçbir şekilde fatura talep edilmedi, herhangi bir servis formu ya da belge de verilmedi. Aradan aylar geçt...
10.02.2026 tarihinde Gaziantep Avva mağazasından satın aldığım kaz tüyü mont, kısa süreli kullanım sonrasında ağır ve kalıcı bir koku problemi oluşturmuş ve ürünün kullanımı fiilen imkansız hâle gelmiştir. Kuru temizleme yaptırmış olmama rağmen bu sorun giderilememiştir. Ürün, 6502 sayılı Tüketicin...
Beko BM11041 bulaşık makinesi bütün cam ürünlerimi kullanılamaz hale getirdi. Tutarsız bir teknisyen dışında ısrarla başka bir teknisyen veya bilirkişi göndermeyerek mağduriyet yaşatıyor. Ürünüm 3+4yıl garantili olmasına rağmen sürekli tuz deterjan ve parlatıcıya kabahat bulup ürünün hatasız olduğun...
27.10.2023 tarihinde İstinyePark Samsung mağazasından, markanın "en üst segment ve Premium" ürünü olduğu vurgusuyla Samsung QE65QN700CTXTK model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren yaşadığım süreç, Samsung gibi global bir markaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Sürecin Özeti ...
"Tskkr"
11.04.2026 tarihinde, bilgim, yazılı veya sözlü onayım, ıslak imzam ya da herhangi bir dijital onayım olmadan Türkiye Sigorta A.Ş. üzerinden 719712678...
05.01.2026 tarihinde sezgi tekin tekstil sanayi ve ticaret limited ŞİRKETİ’ne ait www.sezgitekin.com internet sitesi üzerinden jean elbise satın aldım. Bedeninin uygun olmaması nedeniyle ürünü yasal süre içinde iade etmek istedim; ancak firma, ürünün “indirimli ürün” olduğu gerekçesiyle cayma hakkım...
10 Nisan tarihinde Media Markt üzerinden vermiş olduğum siparişimde 1 adet iPhone 15 ve 1 adet Apple şarj adaptörü bulunmaktadır. Siparişim 11 Nisan gecesi kargoya verilmiş olup, çıkış ve teslimat noktası İstanbul olmasına rağmen süreçte ciddi bir sorun yaşanmaktadır. Aynı siparişte bulunan şarj ada...
2020 yılında Bosch markasından, kamerasız modellere göre ciddi bir fiyat farkı ödeyerek ve üzerine ek Teknopaket (garanti uzatımı) satın alarak KGN86HI30N model buzdolabı aldım. Bu ürünün en temel satış vaadi olan buzdolabı içi kamera özelliği, Bosch tarafından gönderilen bilgilendirme maili sonrası...
Dijitsu’dan aldığım 65 inç dg2200 model televizyonla ilgili defalarca şikayet oluşturmama ve müşteri hizmetlerinizi kaç kez aradığımı bile hatırlamıyor olmama rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Telefonda her seferinde “konuyu üst birime iletiyoruz” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ...
Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından 20 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 26 Mart 2026’da teslim edilen yenilenmiş iPhone 11 cihazla ilgili ciddi bir arıza yaşamaktayım. Sipariş numaram 11066872233’tür. Ürün ilk geldiğinde herhangi bir sorun yoktu ancak bir süre sonra telefon görüşmelerinde karşı ...
Son Şikayetler