to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bank Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alırken Kocasinan / Kayseri şubenizdeki personeliniz, bu karta yıllık kart aidatı yansıtılmayacağını özellikle belirtti. Ancak 12.04.2026 tarihinde ekstremde 1.540,00 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Kartı aldığım tarihten bu yana ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum ve bu durum hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı olmuştur.
Bu işlem sonrası bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak ve iade talebinde bulunmak istedim; ancak defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Kartım hâlâ aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu ücretin iade edilmemesi halinde kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Kocasinan / Kayseri şubenizden almış olduğum kredi kartıma yansıtılan 1.540,00 TL’lik yıllık kart aidatının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Aidat ücretinin kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde TEB Platinum kredi kartıma 1.180 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durumdan yeni haberdar oldum ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, aidatın yalnızca yarısının ParaPuan olarak iade edilebileceği ve bunun da kartı 1 yıl kapatmama şartına bağlı olduğu ...
Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan 7 Nisan 2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bulu...
Yıllardır müşterisi olduğum TEB’in Bonus Platinum Troy kredi kartıma 10.04.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılması benim için kabul edilebilir değildir. Aynı gün içinde müşteri temsilcisiyle ileti...
Yorumlar