Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Dışında Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve BSMV İçin İade Talebi

profile
Tülay
15 Nisan 13:13
76

Bankanızın sonu 4550 ile biten Paraf Esnaf Kart kullanıcısıyım. 14.03.2026 tarihinde ekstremi kontrol ettiğimde bilgim ve rızam dışında 1.650,00 TL “Yıllık Kart Ücreti” ve 82,50 TL tutarında “Kart Ücreti BSMV” olmak üzere toplam 1.732,50 TL tahsil edildiğini fark ettim.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve Yargıtay’ın yerleşik içtihatları uyarınca kart aidatının haksız şart teşkil etmesi ve karşılığında somut bir hizmet sunulmaması nedeniyle iadesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca tarafıma aidatsız kart seçeneği sunulmadan yapılan bu tahsilatın mevzuata aykırı olduğu kanaatindeyim.

Bu nedenle, kartımdan kesilen toplam 1.732,50 TL’nin hiçbir ek şart (puan, harcama sözü vb.) öne sürülmeksizin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti ve TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti nezdinde yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

rizam-disinda-kesilen-yillik-kart-ucreti-ve-bsmv-icin-iade-talebi-1.pdf
15 Nisan 13:54 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
03 Haziran 2025 11:37
959
"Halkbank'ın değeli çalışan ve çalışanları 2 iş günü içinde hızlı bir şekilde sorunumu çözdünüz iade yapıldı mesajı geldi. Teşekkürler emeğiniz için."

profile
Elifnur
06 Haziran 2025 17:34
755
halkbank-paraf-esnaf-kartima-haksiz-kart-ucreti-kesintisinin-iptalini-talep-ediyorum-1.jpg

Haksız Kart Ücreti Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Furkan
02 Ekim 2025 01:55
1.340
haksiz-kart-ucreti-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Kredi Kartı Üzerindeki Haksız Yıllık Aidat Ve BSMV Kesintisi İadesi Talebi

profile
11 Mart 22:23
337
kredi-karti-uzerindeki-haksiz-yillik-aidat-ve-bsmv-kesintisi-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri