Acnturk Sigorta, 3.185 TL’lik Tüketici Hakem Heyeti Kararını Ödemeyi Reddetti

Acnturk Sigorta Anonim Şirketi ile yapmış olduğum sözleşmeden caymama rağmen, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla tarafıma ödenmesine hükmedilen 3.185 TL tutarındaki bedel bugüne kadar ödenmemiştir. Karar numarası 132120250002256 olup karar tarihi 31.10.2025’tir.

Hakem Heyeti kararının üzerinden uzun süre geçmesine rağmen Acnturk Sigorta, bu kararı yerine getirmemekte ısrar etmektedir. Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım, her seferinde “ödeyeceğiz, sıra ile” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ancak somut bir ödeme gerçekleştirilmedi.

Tüketici Hakem Heyeti’nin bağlayıcı kararına rağmen bu ödemenin yapılmaması hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi bir zaman kaybına neden olmaktadır. Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanmasını ve tarafıma ödenmesi gereken 3.185 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.