Rızam Olmadan Oluşturulan Ferdi Kaza Sigortası Teklifi Ve Yetkisiz Kredi Kartı Tahsilatı

11.04.2026 tarihinde, bilgim, yazılı veya sözlü onayım, ıslak imzam ya da herhangi bir dijital onayım olmadan Türkiye Sigorta A.Ş. üzerinden 719712678 numaralı Ferdi Kaza Sigortası teklifi oluşturulduğunu öğrendim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, tüketicinin açık ve yazılı talebi olmaksızın kredi bağlantılı veya bağlantısız hiçbir sigorta işlemi yapılamamasına rağmen, adım kullanılarak bu teklifin oluşturulmuş olmasını kabul etmiyorum.

Bu durumu banka üzerinden fark ettim. Başlangıç tarihinden bu yana, sonu 4794 ile biten VakıfBank kredi kartımdan her ay 1.305 TL tutarında çekim yapılmaya çalışıldığını görüyorum; ancak kart limitim dolu olduğu için bu işlemler başarısız olmaktadır. Bunun üzerine, poliçenin bağlı olduğunu düşündüğüm Türkiye Sigorta A.Ş. Müşteri Hizmetleri ile görüştüm; ancak görüşmede sistemlerinde adıma kayıtlı aktif bir sigorta poliçesi görüntülenemediği bilgisi verildi. Buna rağmen kartımdan düzenli olarak tahsilat girişiminde bulunulması ciddi bir güven problemi oluşturmaktadır.

Rızam ve onayım dışında oluşturulan 719712678 numaralı Ferdi Kaza Sigortası teklifinin derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan veya herhangi bir hesabımdan yapılmaya çalışılan tüm tahsilat işlemlerinin tamamen durdurulmasını ve bu süreçte kartımdan herhangi bir kesinti yapıldıysa, kesilen tutarların eksiksiz şekilde hesabıma veya kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin yerine getirilmemesi veya sürecin oyalamaya dönüşmesi halinde BDDK, CİMER, TBB | Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.