hakem heyeti, koltuk

Erzincan’daki Erzincan Home Mobilya mağazasından satın aldığım koltuk takımı 20 Aralık civarında tarafıma teslim edildi;... ancak ürün hem eksik hem hatalı hem de mağazada beğendiğim modelle uyuşmayacak şekilde geldi. Teslimatta bazı aksesuarların eksik olduğu, koltuklardan birinin diğerlerinden farklı...

Trabzon Evkur şubenizden ağustos ayında aldığım koltuk takımı daha kısa süre içinde ciddi kalite sorunu göstermeye başla...dı. İlk olarak ikili berjerlerin desenlerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettik talep oluşturduk. Berjer değiştirildi ancak bu kez ahşap ayaklar birbirinden farklı renkte tesl...

İstanbul Yolu üzerindeki Özbay Mobilya’dan Bohem koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında 3 Ocak tarihinde kesin tesli...m sözü verilmiş olmasına güvenerek planlarımı yaptım ve 85.000 TL tutarındaki bedelin tamamını taksitli şekilde eksiksiz ödedim. Buna rağmen teslimat günü gelmeden yaklaşık iki haf...

02 Ocak 2026 tarihinde evet Travel / Lider Turizm firmasından satın aldığım, PNR numarası 8uzkf olan saat 16:30 Kayseri–...Yozgat seferine ait biletim nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bilet alımı sırasında sistemde tekli koltuk olarak gösterilen koltuk özellikle tercih edilerek...

Divanse Mobilya İhdas İnegöl şubesinden 2022 yılında bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra pro...blemler başladı. İlk olarak süngerler çökük geldi; bu sebeple süngeri değiştirdiler fakat koltuğun kumaşındaki yırtığı onarmadılar ve yaklaşık bir yıla yakın süre boyunca sürekli o...

10.06.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Innovation Beykent isimli klinikte koltuk altı beyazlatma işlemi ya...ptırdım. İşlem sonrasında her iki koltuk altımda ciddi asit yanıkları oluştu. Aradan 6 ay geçmesine rağmen cildim iyileşmedi; koltuk altlarımı her açtığımda mevcut yaralar yeniden ...

06.08.2025 tarihinde Isparta Yaman Ev Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Zümrüt koltuk takımını, özellikle “...leke tutmaz, kolaylıkla silinebilir, kimyasal kullanmayınız, sadece sabunlu su ile silebilirsiniz” şeklinde anlatarak satışını yaptıkları. Ancak koltukta sadece su ve tarif edildiğ...

02.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait İnegöl – Antalya seferinde, PN...R numarası 3317806404 olan ve 17 numaralı koltuk için satın aldığım geçerli...

Bubilet üzerinden İzmir’de 30.12.2025 tarihinde gerçekleşen X*** A**** konseri için bilet satın aldım. Konserin ilk duyu...rulan yeri Bostanlı Suat Taşer Tiyatrosu idi ve ben de buna göre sahneye yakın, numaralı koltuk seçerek ödeme yaptım. Bilet seçimimi tamamen bu salonun planına ve sahneye olan yakı...

16.11.2025 tarihinde Enza Home’dan koltuk siparişi verdim. Satış sırasında ürünün büyük ihtimalle 30 gün ama en geç 45 g...ün içinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Home ile defalarca iletişime geçmeme ra...

Nissan Qashqai aracımı 17.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Görkem Otomotiv bayisinden teslim aldığım anda aracın ...tavanında leke, sol arka koltuk yanındaki plastik kısmında ise çizik ve yarık olduğunu fark ettim. Bu durumu teslimat esnasında yetkili kişilere hemen ilettim. Bu iki kusuru teslim...

2025 yılı Haziran ayında Doğtaş İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesinden yemek odası, koltuk takımı ve yatak odası takımı sat...ın aldık. Teslimatta bazanın rengi hatalı gönderildi. Ürünün iadesini talep etmemize rağmen firma bu talebimizi kabul etmedi ve sadece “hukuki hakkınızı kullanın” şeklinde bir ceva...

31.08.2024 tarihinde satın aldığım koltuk takımım, kendi tercihim doğrultusunda Kasım–Aralık 2024 döneminde tarafıma tes...lim edildi. Teslimattan kısa süre sonra 3’lü koltukta potluk sorunu oluştu. Bu sorunla ilgili olarak 05.02.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip evime gelerek sorunu ...

Yaklaşık 8 ay önce Enza Home’dan bir koltuk takımı aldım. Teslimden kısa süre sonra, özellikle iki adet üçlü koltukta ku...maşta belirgin şekilde salma ve potluk oluştuğunu fark ettim. Teslimden yaklaşık 1 ay sonra Enza Home’a şikayet oluşturdum ve durumu bildirdim. Gelen cevapta, Elle düzeliyorsa sor...

Gündoğdu Mobilya Erzurum Yakutiye Saraybosna şubesinden yaklaşık 56.000 TL ödeyerek bir adet koltuk takımı ve bir adet y...emek masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edildiğinde masanın kırık, sandalyelerin lekeler içinde, koltukların ise çeşitli yerlerinde lekeler, ...

Ankara Sincan Fatih gürkanlar İstikbal mağazasından köşe koltuk takımı, iki adet halı, iki kişilik yatak ve iki adet çif...t kişilik nevresim aldım. Ürünler 13.04.2025 tarihinde evime getirildi. Köşe takımını karga tulumba, naylona sarılı, ayakları takılmış ve kolları monte edilmiş şekilde getirdiler. ...

Şok market’in internet sitesi üzerinden Ekim ayında yaklaşık 3000 TL ödeyerek katlanır bir koltuk satın aldım. Ürünü beğ...enmediğim için iade ettim, ancak tüm sürece ve olumlu Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti 006920250001589 numaralı dosya i...

Weltew Home Sancaktepe Şubesinden 04.09.2025 tarihinde Traverta koltuk takımı, Traverta yemek masası takımı ve Asia yata...k odası takımı satın aldık. Sipariş numaramız 2025/072201 olup, toplam 220.000 TL tutarındaki bedel kredi kartı ve peşin olarak eksiksiz şekilde ödenmiştir. Ürünler, belirtilen te...

21.12.2025 tarihinde Üsküp (SKP) – İzmir (ADB) hattında saat 16:20 kalkışlı Pegasus uçuşu için PNR kodu 1H8K1L olan bir ...biletim bulunmaktaydı. Aynı gün saat 10:00 civarında tarafıma gönderilen e-posta ile uçuşun hava şartları (sis) gerekçesiyle 22.12.2025 saat 23:20’ye ertelendiği bildirildi. Daha s...

IKEA’den aldığım koltuk için koltuk kılıfı değişimi talebim bulunuyor ve 30 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık bir aydır m...ontaj ekibini bekliyordum. Nihayet ekip iki kez evime geldi, ancak son gelişlerinde “demontaj hizmeti alınmadığı” gerekçesiyle, oradayken ödeme yapmayı ve çözüm üretmeyi teklif etm...