Hadi - TOMBANK yapamıyorum

TomBank’ta bulunan bireysel hesabım 12.05.2026 tarihinden beri “güvenlik gerekçesiyle” kapatılmış durumda ve mobil uygul...amaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan 34.000 TL bakiyeme de bu nedenle hiçbir şekilde ulaşamıyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem d...

Tombank Hadi Kredi Kartı’m, hiçbir ödeme aksaması ya da kanuna aykırı bir işlemim olmadığı halde, iki gün önce haber ver...ilmeden kapatıldı. Herhangi bir SMS, mail veya uygulama içi bildirim almadım, kartlarımı ancak kullanmaya çalıştığımda kapatıldığını fark ettim. Bu durumun sebebiyle ilgili tarafım...

Hadi kredi kartımı uzun zamandır çok düzenli kullanan bir müşteriyim. 2860 ile biten kredi kartım dün itibarıyla hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Kartımda borcum ya da gecikmiş herhangi bir ödemem bulunmamasına rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan kartımın kapatılması beni hem şaşırttı hem d...

21.05.2026 tarihinde saat 14.01’de Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden EFT ile eşimin Ziraat Bankası hesabına 38.50...0 TL gönderdim. İşlem sırasında ücret tahsil edildi, ancak para 2 günden fazla süre geçmesine rağmen karşı bankadaki hesaba geçmedi ve tutar tarafıma da iade edilmedi. İşlemle ilg...

Tombank’ta bulunan bireysel hesabıma 20.05.2026 tarihinden beri herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesap üzerinden herhangi... bir işlem yapmak istediğimde “hesap ödemelere açık değil” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş-çıkış işlemi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 bin tl civarında para...

Tombank’ta bulunan banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak içindeki 40 kuruş olduğu gerekçesiyle hesabımı kapatmıyorlar.... Yaklaşık 7 gündür bu konuda uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap kapatma talebimi iletmeme rağmen bana sadece 40 kuruşu transfer etmem gerektiği söylendi, bunun dı...

Tom Bank’ta kayıtlı 0224 ile biten kredi kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden aniden kapatıldı. Kartım kapand...ığı halde, henüz vadesi gelmemiş kredi kartı borcum ve kredi borcum bulunuyor. Vadesiz hesabıma para gönderdiğimde ise para tekrar geri dönüyor ve bu nedenle mevcut borçlarımı yatı...

Tombank mobil uygulamasına dün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya kullanıcı bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımd...a “işlem başarısız uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle iş için yeni bir hesap açmam gerekiyor ancak kimlik doğrulama aşamasını geçemediğim için hesabı aç...

Tombank Black kredi kartım, herhangi bir bildirim yapılmadan ve hiçbir gerekçe gösterilmeden 20 Mayıs tarihinde iptal ed...ildi. Kartımı düzenli olarak kullanıyordum, ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksama yoktu. Kartım iptal edildiğinden beri kart limitime erişemiyorum ve hesabıma para da yatıramıy...

Tom Bank’te bulunan 2 kredi kartım ve 1 hesabım, 12.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan aniden kapatıldı. Kart...larıma tanımlı limit 2.500 TL olmasına rağmen, kredi notumu yükseltmek için düzenli olarak aylık yaklaşık 20.000 TL civarında ödeme yaparak kartları aktif şekilde kullanıyordum. Bu...

18 Mayıs tarihinde Tom Bank’teki Black kartımı iptal ettirdim. Ancak Black kartı iptal etmemle birlikte hiçbir şekilde b...ilgi verilmeden tüm hesaplarım ve diğer kredi kartım da aynı anda kapatıldı, IBAN’ım bile kullanılamaz hale geldi. Böyle bir uygulama olacağını ne işlem öncesinde ne de işlem sıras...

Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartı ile sunulan, farklı günlerde yapılacak üç adet 1.500 TL’lik akaryakıt alışverişine 40...0 TL puan kampanyasından yararlanmak istedim. 19 Mayıs’ta bir, dün de bir olmak üzere iki kez 1.500 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım ancak bu işlemler kampanya kapsamında görünmü...

Tombank dijital bankacılık uygulamasına 22 Mayıs saat 15.00 civarında girdiğimde hesabımda 130.000 TL finansman, 80.000 ...TL ise kullanılabilir ihtiyaç finansmanı limiti olduğunu gördüm. Evimin eksikleri ve ihtiyaçlarım için bir firmayla anlaşıp tüm sözleşmeleri imzaladım, bu 80.000 TL’lik finansmanı ...

21 Mayıs 2026 tarihinde Tombank üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi adıma olan hesabıma 39.000 TL tutarında EFT işl...emi yaptım. İşlem sonrası para Tombank hesabımdan çıktı ancak iki gündür karşı bankaya geçmedi. İşleme ait 7849866 sorgu numaralı kaydım bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine 4-5 def...

Hadi tombank uygulamasında normal müşteri hesabımı banka hesabına yükseltmek istiyorum. İşe başlangıç için bu yükseltme ...zorunlu olduğu söylendi, bu süreçte özellikle bu işlem için yeni kimlik kartı da çıkardım. Buna rağmen günlerdir hesabım yükseltilmedi ve mağdur ediliyorum. Kimlik yenileme işlemi...

İzmir Bayraklı Osmangazi’de A101 içindeki Tom Bank standında görevli personeller tarafından Perşembe günü kendi param üz...erinden mağdur edildim. Bana hiçbir riskim olmayacağı, kendi paramı kullanacağım söylenerek işlem yapıldı ancak hesabımdaki 3.500 TL’ye bloke konuldu ve kendi param üzerinden kredi...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 03:33’te Tom Bank Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden kız arkadaşıma para g...öndermek isterken uygulama “para gönder” kısmında bir anda attı ve ben henüz işlemi onaylamadan 5.000 TL farklı ve tanımadığım bir hesaba gönderilmiş göründü. İşlem dekontunda A0J4...

Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 178 TL borcum bulunuyor. 17 Mayıs 2026 tarihinden beri hesabım kullanıma kapalı olduğu... için hesaba para gönderip bu borcu ödeyemiyorum. Ödeme yapamadığım için gecikmeye düşüyorum ve kredi notum olumsuz etkileniyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri...

Tombank’ta bulunan tüm hesaplarıma ve kredi kartlarıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuş ve kartlar...ım iptal edilmiştir. Hesabımdaki paraya el konulmamış olsa da hesaplarım ve kredi kartlarım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için m...

Tom Bank kartımla bugün bir internet sitesinden oyun kodu alıp Valorant oyununa bakiye yüklemek istedim ancak ödeme her ...seferinde reddedildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 3D Secure olmayan işlemleri güvenlik sebebiyle kabul etmediklerini söylediler. Benim işlem yapmaya çalıştığım ...

Tom Bank tarafından yaklaşık 2 ay önce adıma tahsis edilen kredi kartım ve buna bağlı veresiye limitimin, hiçbir gecikme..., ödeme aksaması veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen 20.05.2026 tarihinde bir gün içinde tamamen kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açıklama yapılm...

22.05.2026 tarihinde saat 17:27’de Tombank üzerinden aynı kişiye üç adet fast işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemlerden sad...ece biri başarılı oldu, diğer iki fast işlemi gerçekleşmedi. Bugün Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme tarihi ve bu kart borcunu ödemek için Tombank üzerinden fast yapmıştım, ...