40 Kuruş Nedeniyle Hesabım Kapatılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

Tombank’ta bulunan banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak içindeki 40 kuruş olduğu gerekçesiyle hesabımı kapatmıyorlar. Yaklaşık 7 gündür bu konuda uğraşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap kapatma talebimi iletmeme rağmen bana sadece 40 kuruşu transfer etmem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Sırf hesapta çok küçük bir tutar kaldı diye kapatma işleminin yapılamaması ve bu kadar basit bir işlem için müşterinin uğraştırılması beni rahatsız etti.

Hesabımın, içindeki 40 kuruş engel gösterilmeksizin, talebim doğrultusunda bir an önce kapatılmasını ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.