Tombank’ta bulunan tüm hesaplarıma ve kredi kartlarıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuş ve kartlar...ım iptal edilmiştir. Hesabımdaki paraya el konulmamış olsa da hesaplarım ve kredi kartlarım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için m...
Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazalarında sunulan Tom Bank A101 Hadi kredi kartını alırken, görevli tarafından bu kartın hiç...bir yıllık kart aidatının olmadığı, kesinlikle aidat alınmayacağı sözlü olarak belirtilerek ikna edildim. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım ve kartı kullanmaya başladım.
...
Tom Bank’ta bulunan banka hesabım ve bağlı kredi kartım bugün itibarıyla hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı. Herh...angi bir SMS, e-posta, arama ya da uygulama bildirimi almadım, hesabımın ve kartımın neden kapatıldığını bilmiyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun ba...
Tom Bank’a ait Tom Kredi Kartım, hiçbir açıklama olmadan dünden beri kapalı durumda. Bankadan herhangi bir önceden bildi...rim veya sebep gösterilmedi. Bu süre zarfında kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyor, alışveriş veya ödeme yapamıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili olarak ...
Tom Bank kredi kartım ve buna bağlı hesaplarım 21 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım dışında kapatıldı ve hesaplarıma blok...e konuldu. Bu işlemler yapılırken tarafıma SMS, e‑posta ya da herhangi bir bildirim gönderilmedi, sonradan fark ettim.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak k...