to read complaints and reviews, or file yours.TOMBANK Mobil Uygulamasında Giriş Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
Tombank mobil uygulamasına dün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya kullanıcı bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda “işlem başarısız uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun nedeniyle iş için yeni bir hesap açmam gerekiyor ancak kimlik doğrulama aşamasını geçemediğim için hesabı açamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun aynen devam ediyor.
Tombank mobil uygulamasındaki bu giriş ve kimlik doğrulama probleminin en hızlı şekilde tespit edilip düzeltilmesini, iş için gerekli hesabı sorunsuz şekilde açabilmem için gerekli tüm teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
