Hadi - TOMBANK Para Yatırma yapamıyorum

Hadi tom uygulaması üzerinden az önce bir kişiye para transferi yaptım. Daha önce bu tür işlemlerde alıcı taraf, gönderici olarak “tom Bank” ibaresini görürken, şu an yaptığım işlemde adım ve soyadımın açık şekilde göründüğünü fark ettim. Mahremiyet ve güvenlik açısından adımın ve soyadımın karşı ta...

Tom Bank mobil bankacılık müşterisiyim. Adana Yüreğir’de bulunan ortak ATM’lerden ismini vermek istemediğim bir bankanın ATM’si üzerinden yaklaşık bir hafta önce saat 15.30 civarında hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, parayı aldı fakat işlem gerçekleşmedi ...

Tombank Uşak Festiva AVM önündeki ATM’den 05.06 tarihinde saat yaklaşık 09.45 sularında işlem yaparken 135 TL’m ATM tarafından yutuldu ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde paylaştım. Aradan zaman geçti...

11.05.2026 tarihinde saat 21:20 civarında Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi Osmanlı Caddesi üzerinde bulunan Denizbank ATM’si (ATM No: g3702) üzerinden Tom Bank hesabıma para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. 3.800 TL’lik bir işlemde para sıkışması yaşadım, ayrıca 1.200 TL’lik başka bir i...

16.04.2026 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden hesap işletim işlemleri sırasında IBAN paylaş alanına tıkladım ve ekranda görünen IBAN’ı kendi hesabıma ait sanarak 8.100 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bu IBAN’ın bana ait olmadığını fark ettim ve işlem son...

A101’in Tombank Hadi uygulamasında bulunan hesabıma 02.05.2026 tarihinde saat 01.30 civarında Adana Sarıçam’da Garanti Bankası’na ait bir ATM üzerinden 2.000 TL yatırdım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve hesap hareketlerimde de görünmüyor. Müşteri hizmetl...

7 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:56 civarında Altındağ Kuzeykent’teki Akbank ATM’sini kullanarak Tom Bank hesabıma 2.250 TL para yatırdım. İşlem sonunda para yatırıldı diye dekont da aldım ancak buna rağmen para hesabıma geçmedi. Kısa süre sonra da sanki ATM’den işlem denenmiş ve tamamlanmamış gibi, h...

6 Mayıs sabah saat 09:47 civarında Gaziantep’te numarası 107151 olan bir Yapı Kredi ATM’si üzerinden Tom Bank kredi kartı hesabıma 2.400 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında param ATM’nin içinde kaldı ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ile...

05.05.2026 tarihinde saat 01:03 civarında VakıfBank’a ait 006395 numaralı ATM’den Tom Bank hesabıma QR kod ile 6.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de hiçbir donma, hata ya da para sıkışması yaşanmadı, işlem normal şekilde sonlandı ancak tutar hesabıma geçmedi. Daha sonra müşter...

04.05.2026 tarihinde Denizli Pamukkale’de bulunan bir ATM’den Tom Bank 4803 ile biten kartıma 7.700 TL para yatırma işlemi yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında “Pamukkale personel a iş yerinden 4803 ile biten kartınla 7.700 TL tutarında işlem denenmiştir” şeklinde SMS aldım, faka...

Tom Bank Hadi bankacılık uygulamasını kullanırken 18 yaşından küçük olduğum için 4 Mayıs 2026 tarihinde ATM üzerinden hesabıma 300 TL yatırdım. 2 TL ATM komisyonu kesildi. Para yatırma aşamasında veya öncesinde, 18 yaşından küçük olduğum için bu parayı çekemeyeceğime dair hiçbir uyarı veya bilgilend...

Tombank Hadi üzerinden oluşturduğum sanal kartımla Valorant oyununun içinden 475 vp almak istedim. Kartımın içinde 300 TL’nin üzerinde bakiye bulunmasına ve tüm kullanım izinleri açık olmasına rağmen, 3D Secure doğrulamasını başarıyla tamamlıyorum fakat işlem sonunda bankanız ödememi reddediyor. Ayn...

Tombank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama açılış ekranında “sizinle iletişime geçilecektir” uyarısı çıkıyor, ancak talebim sistemde sonuçlanmış görünmesine rağmen hâlâ uygulamaya giremiyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ciddi mağduriye...

Bugün, Elazığ Merkez Yazı Konak PTT önündeki Tombank ATM’sinden hesabıma 1200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda sorun görünmedi, para ATM tarafından alındı ve işlem başarılı olarak göründü ancak tutar hesabıma aktarılmadı. Bu durumu tekrar yaşadığım bir sorun olarak belirtmek i...

13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya 100. Yıl’da bulunan, üzerinde VakıfBank yazan 010507 numaralı tam ATM’sinden Hadi Black kredi kartıma 20.400 TL yatırmak istedim. ATM paramı aldı, ne geri verdi ne de kredi kartıma yatırdı. Yani 20.400 TL’m ortada yok. Olayın hemen ardından önce Tombank müşter...

18 Nisan Cumartesi gecesi saat 23.16 civarında Halkbank ortak ATM’sinden Tom Banka mobil uygulaması üzerinden QR kod ile hesabıma 2.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de sorunsuz tamamlanmış görünmesine rağmen, yatırdığım tutar dört gün geçmesine rağmen Tom Banka hesabıma geçmedi ve bu dur...

Tom bank masraf kesintisi yapmış olduğum Euro transferinden 15 Euro kesinti yapılmıştır. Masraflar gönderici tarafından karşılanan bir işlem olduğu için paranın tam geçmesi gerekiyordu. Lütfen yapılan 15 Euro kesintinin hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.

Bugün Tom Hadi Bank hesabımdaki paramı kullanarak İstanbulkart’ıma 100 TL yüklemek istedim. Ancak işlem yapmaya çalıştığımda “Sevgili tom Bank Hadi’li, yasal düzenlemeler gereği 5973 ile biten Hadi Mastercard'ınla güven damgası olmayan internet sitelerinden işlem yapabilmen için hesabını yükseltmen ...

Tom Bank’e ait Niğde Bor’da bulunan bankamatiği kullanırken para yatırma sırasında yaklaşık 20 bin tl tutarındaki param bankamatiğe sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemi 31 Mart’ta, saat 14.12 civarında gerçekleştirdim ve o andan itibaren mağduriyetim devam ediyor. Olayın hemen ardından bankanızla il...

14.04.2026 tarihinde saat 18:08 ve 18:09’da Nevşehir Merkez 2000 Evler bölgesinde başka bir bankanın ATM’si üzerinden Tom Bank Hadi Bank’taki vadesiz bireysel hesabıma 22.400 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma işlemi ATM’de sorunsuz şekilde tamamlandı, dekontumu aldım ve ATM’den ayrıldım. D...

10.04.2026 tarihinde saat 22:51 civarında Tombank mobil bankacılık üzerinden QR kod ile Tokat 600 Evler’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 1.600 TL para yatırdım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu parayı doğalgaz faturamı ödemek için yatırmıştım ve ödeme ya...

Uzun süredir Tom Bank nezdindeki hesabıma banka kaynaklı sistemsel ve teknik sorunlar nedeniyle hiçbir kanaldan para yatırma işlemi gerçekleştiremiyorum. İnternet ve mobil bankacılık, ATM ve diğer tüm kanallar üzerinden denememe rağmen yaklaşık iki aydır hesabıma para yatıramıyorum. Bu nedenle kred...