to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi Kredi Kartı’m, hiçbir ödeme aksaması ya da kanuna aykırı bir işlemim olmadığı halde, iki gün önce haber verilmeden kapatıldı. Herhangi bir SMS, mail veya uygulama içi bildirim almadım, kartlarımı ancak kullanmaya çalıştığımda kapatıldığını fark ettim. Bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Banka müşteri hizmetlerini aradığımda ise, kartların neden kapatıldığına dair herhangi bir gerekçe paylaşamayacaklarını söylediler. Herhangi bir gecikme, düzensiz ödeme veya olağan dışı işlemim olmamasına rağmen kartlarımın bu şekilde, sebebi bildirilmeden kapatılması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Şu an şehir dışındayım ve kartlarımdan birini aileme ihtiyaçlarını karşılamaları için bırakmıştım. Ailem, temel ihtiyaçları için kartı kullanmaya çalıştıklarında kartın kapatıldığını görüp mağdur oldular. Bu nedenle hem kendi planlamam hem de ailemin günlük ihtiyaçları olumsuz etkilendi.
Tombank’tan, müşteri numaram 271*****696 ile bağlı Hadi kredi kartlarımın derhal tekrar kullanıma açılmasını, kartlarımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair açık ve net bir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma yaşattıkları mağduriyet nedeniyle özür dilenerek uygun bir şekilde telafide bulunulmasını talep ediyorum.
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyordum. Herhangi bir gecikmem, limit aşımım ya da banka tarafından tarafıma iletilmiş bir uyarı bulunmamasına rağmen, 31 Mart tarihinde kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kartımın...
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartım ve Hadi kredi kartım 01.04.2026 tarihinde saat 13.35’te hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve hesabım kapatıldı. Bu işlem öncesinde tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de arama yoluyla herhangi bir bildirim yapılmadı. Kartlarımın ve hesabımın habers...
Hadi Tom Bank’ta kullandığım Master kredi kartım dün öğle saatlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Kartı bir alışverişte kullanmak istediğimde ödeme geçmedi, ardından mobil uygulamaya girdiğimde kartın limitini ve detaylarını göremediğimi fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık 7-8 aydır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberim ve onayım olmadan kartımın iptal edildiğini 2 gün önce mobil uygulama üzerinden öğrendim. Kartın iptal edildiğine dair bana ne öncesinde ne sonrasında SMS, mail ya da herhangi bir bilgilen...
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Hadi Tom Bank kredi kartım 19.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatılmış. Bunu tesadüfen mobil uygulamaya girdiğimde kartımın kapalı olduğunu görerek fark ettim. Kartı bugüne kadar hep düzenli ödedim, herhangi bir gecikmem ya da benzeri bir sor...
Yorumlar