Tom Bank BDDK Kararına Uymadığı İçin Kredi Kartı Borcumu Yeniden Yapılandıramıyor
Tom Bank kredi kartı borcum için BDDK tarafından açıklanan karara dayanarak... Mart ve Nisan ayları boyunca yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce ya
Tom Bank kredi kartı borcum için BDDK tarafından açıklanan karara dayanarak... Mart ve Nisan ayları boyunca yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce ya
9 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki A101 mağazasında, tombank Hadi Black kart için saha personeli tarafından... yoğun ısrar, yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme ile üyeliğim yapıldı ve kartım teslim edildi. Kendisine özellikle kart aidatı olup olmadığını sormama rağmen, yıllık kart ai
Tombank Black kredi kartıma tanımlı, Nisan ayında mobil bankacılık uygulamanız üzerinden katıldığım “Tüm Marketlerde Geç...erli 15.000 TL Harcamaya 1.000 TL İade” kampanyası kapsamında yaşadığım hak kaybını bilgilerinize sunuyorum. Kampanyaya 01.04.2026 tarihinde mobil uygulamanızdan katıldım ve kampan
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden A101 veresiye özelliğini kullanarak alışveriş yapıyordum. Ardından adıma vadesiz hesa...p ve kredi kartı tanımlandı. Birkaç ay boyunca bu kart ve hesabı düzenli kullandım, ödemelerimi de her seferinde zamanında yaptım. İlk kez 05.05.2026 tarihinde sadece 3 günlük bir
Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank’tan Hadi kredi kartı aldım. Hesap kesim tarihim geldikten sonra kredi kartı borcumu ödemek i...çin başka bir bankadaki hesabımdan Tom Bank hesabıma para gönderdim ancak gönderdiğim para tekrar kendi hesabıma iade edildi. Bunun üzerine hemen talep oluşturdum ve kredi kartı öd
12 Mayıs günü saat 14:40 civarında Hadi Tom Bank hesabımdan yine kendi Hadi Bank hesabıma 82.000 TL transfer yapmak iste...dim. İşlem sırasında “İşleminiz gerçekleştirilemedi, hesabınızdaki güvenlik önlemleri sebebiyle para transferi gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paramı kendi hesa
Tom Bank Hadi hesabımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir sistem hatası nedeniyle ödemelerim gecikti ve bu konuyu daha önc...e de şikayet olarak iletmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süreçte kredi kartı borcum yaklaşık 20 bin TL’ye ulaştı, kredi kartlarım ve taksitli kredilerim uzun süredir g
HadiBank’ta bulunan 4428196-1 numaralı vadesiz hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tara...fıma ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımdaki 35.064 TL tutara erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ya
Tom Bank’ta aynı hesaba bağlı beyaz ve siyah olmak üzere iki adet kredi kartım bulunuyor ve ikisinin de limiti 7.500 TL.... Kartlarımı düzenli olarak kullandım ve borçlarımı her zaman tam ve zamanında ödedim. 08.05.2026 tarihinde de 1.400 TL asgari tutarı olan kart borcumu 1.900 TL olarak ödedim, hiçbi
A101 marketindeki alışverişlerim sırasında görevli personel, Tom Bank’ın Hadi Kartı hakkında bilgi vererek bu kartı öner...di. Kartın kendi teminatımızla kullanılabildiğini, yıllık aidatının olmadığını ve 3.500 TL teminat yatırarak karta sahip olabileceğimizi, kartı iptal etmek istediğimizde de bu 3.50
Hadi Black kart ile A101 online alışverişinde “ilk siparişe özel, saat 12’ye kadar yapılan harcamalara 350 TL iade” kamp...anyasından yararlanmak için bugün alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 350 TL’lik iadem hesabıma yansımadı. Şikayetlerde bu iadenin aylardır birç
Tom Bank’ta 15099-1 numaralı hesabımın, Mayıs 2026 tarihinde hiçbir gerekçe... belirtilmeden kapatıldığını öğrendim. Hesabımı Sinop şubesinde kullanmakta
"Sorunumu çözdüler ama asla tombank kullanmam söylemeden haber edilmeden hesap kapatılmaz bloke konulmaz Şikayetvar çalışanlarına emeği geçenlere ayrıca teşekkür ederim"
Tom Bank’ta daha önce hem veresiye hem de kredi kartı borcum olmak üzere iki ayrı dosyam yasal takibe düşmüştü. Bu borçl...arın tamamını ödeyip kapattım ve uzun süredir de kapanmış olarak görünüyordu. Risk raporlarımı düzenli takip ettiğim dönemde de Findeks raporumda bu borçlara ilişkin aktif bir yasa
08.05.2026 tarihinden beri Tombak mobil uygulamasında “krediler” bölümüne erişemiyorum. Karekod okutmak istediğimde süre...kli “yetki güncellemesi” ile ilgili bir hata alıyorum ve bu nedenle kredi kullanamıyor, karekod okutarak işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini
Mart ayında İstanbul Ümraniye’deki bir A101 şubesinde, çok avantajlı olduğu söylenerek Tom Bank fiziksel Hadi Black kart... aldım. Kart bana satılırken sadece ayrıcalıklarından ve kampanyalarından bahsedildi, herhangi bir kart ücreti olduğuna dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. 4 Mayıs itibarıyl
Tombank Hadi Black kredi kartımla bankanın “15.000 TL market alışverişine 1.000 TL Nakit iade” kampanyasından yararlandı...m. 25 Mart – 25 Nisan ekstresi döneminde marketlerde toplam 16.000 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Buna rağmen vaat edilen 1.000 TL Nakit iade he
Bugün Tom bankasındaki vadesiz hesabımın, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve geçerli bir sebep sunulmadan kapatıldı...ğını fark ettim. Hesabı kullanırken herhangi bir uyarı, SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı, yalnızca hesabı kullanmaya çalıştığımda kapandığını anladım. Konu ile ilgili müşte
Tombank Gold üyelik kapsamında kullandığım Hadi Kart ile tombank’ın akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarınd...a belirtilen kurallara uygun şekilde 30.04.2026 tarihinde akaryakıt harcamamı yaptım. Buna rağmen kampanya dahilinde almam gereken nakit iade tutarı, üzerinden 12 gün geçmiş olması
Tom Bank’ten 05.02.2026 tarihinde alıp kullanmaya başladığım kredi kartımdan, kartı kullanmaya başladıktan yalnızca üç a...y sonra, 05.05.2026 tarihli hesap kesimimde 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarın, kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen yansıtılması beni rahatsız etti. Aida

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden eltime 25.000 TL havale yapmak isterken yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdaki pa...ra transferleri bloke edildi. Eltimin soyadı benimle aynı olmasına rağmen, işlem onayı için arama yapıldı ve o sırada telefonuma gelen aramayı yanımda bulunan eşim açtı. Karşı tara
Tom Hadi Bank kredi kartı kullanıcısıyım. Black kredi kartımdan 5 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tuta...rında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Bu tutarın kartı alırken tarafıma net ve açık şekilde belirtilmediğini, bu kadar yüksek bir ücretin de makul olmadığını düşünüyorum. Konuyla
Tom Bank Hadi kartı çıkarılırken bana yıllık kullanım ücreti olmadığı özellikle söylendi. Buna rağmen 10 Nisan tarihinde... hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. İşlemle ilgili ekstre ve kayıtlarım mevcuttur. Bu haksız yere alınan 1.000 TL’lik yıllık kart ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100