to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Blokeli Olması Nedeniyle Borç Ödeyememe Ve Kredi Notu Riskine Karşı Acil Çözüm Talebi
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 178 TL borcum bulunuyor. 17 Mayıs 2026 tarihinden beri hesabım kullanıma kapalı olduğu için hesaba para gönderip bu borcu ödeyemiyorum. Ödeme yapamadığım için gecikmeye düşüyorum ve kredi notum olumsuz etkileniyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak blokemin kaldırılması için kayıt oluşturdum ancak günlerdir talebim beklemede ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Sırf borcumu ödeyemediğim için gecikmeye düşmek ve kredi notumun zarar görmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Hesabımın en azından borcumu ödeyebilmem için acilen kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak kredi notumun ve olası gecikme durumlarının olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Nasıl bir inceleme yaptığınızı çok merak ediyorum ben 178 TL olan borcumu ödemek istiyorum hangi hak ile hesabıma bloke koyuyorsunuz sebebi nedir insanları neden mağdur ediyorsunuz bankanız yüzünden kredi notum etkileniyor gecikme yaşamak istemiyorum. Mağduriyetimin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum aksi takdirde mahkeme yolu ile gerekeni yapacağım.
