to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Ve Vadesiz Hesabım Bilgisiz Kapatıldı, Borç Ödemelerim Engellendi
Tom Bank’ta kayıtlı 0224 ile biten kredi kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden aniden kapatıldı. Kartım kapandığı halde, henüz vadesi gelmemiş kredi kartı borcum ve kredi borcum bulunuyor. Vadesiz hesabıma para gönderdiğimde ise para tekrar geri dönüyor ve bu nedenle mevcut borçlarımı yatırmama fiilen engel olunuyor.
Ben sadece vadesiz hesabımı normal şekilde kullanarak kredi kartı ve kredi borçlarımı ödemek istiyorum. Kartımın ve hesabımın neden bu şekilde işleme kapatıldığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve vadesiz hesabımın borçlarımı ödeyebilecek durumda kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Daha çözüm sunulamadı herhangi bir yol izlemedik kredi kartım ve kredimin gecikmeye girmesi ve sicilimin etkilenmesi mağduriyetimin gidirilmemesi durumunda resmi şikayetlerde bulunacağım
İki ay oldu kredi ve kredi kartımı ödetmiyor bile hiçbir neden sunulmuyor talep oluşturduk demekten başka bir şey yapmıyorlar
CİMER'den BBDK şikayet bildirdim oradan gelecek cevabı paylaşacağım
