Sportime Siparişimin Hazırlanması 5 Gün Geçmesine Rağmen Duruyor, Destek Yok

Sportime internet sitesi üzerinden New Balance 550 model bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #spt35265 ve toplam tutar 4.888,40 TL’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tek bir çift ayakkabı için bu sürenin bu kadar uzamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Site üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimseyle iletişime geçemedim. Ne kargoya veriliş tarihiyle ilgili ne de olası bir tedarik sorunu hakkında bilgilendiriliyorum.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer stok ya da tedarik sorunu varsa da bunun açıkça bildirilerek gerekirse ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.