to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi mobil uygulamasını bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, düzenli olarak giriş yapıp işlemlerimi ...gerçekleştiriyordum. Ancak 24.07.2026 tarihinde saat 09.30 itibarıyla aniden uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. Giriş yapmak istediğimde sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” uy
Ben F***** Ç****, Tom Bank’ta bulunan Mega Günlük vadeli hesabımda yaklaşık 32.000 TL tutarım 14 Temmuz’dan bu yana kull...anılıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde getiri yansımadı. Günlerdir hesabım vadeli Mega Günlük hesapta durmasına rağmen tutar hep aynı kaldı, faiz getirisi görünmüyor. Bu süreçte
Tom Bank ile babamın vefatı sonrası yürüttüğümüz resmi işlemler kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vergi dairesi...ne sunmak üzere, babamın Tom Bank nezdinde herhangi bir mevduatı olup olmadığı ve bankaya borcu bulunup bulunmadığını gösteren resmi bir belge talep ettim. Aynı işlemi çalıştığı tü
Tom Bank’ta yaklaşık bir yıl önce hesap açtım ve bu süre boyunca kart borçlarımı düzenli olarak ödedim. Son iki ayda nak...it sıkıntısı yaşamama rağmen, borçlarımı her seferinde asgari tutarın üzerinde ödemeye devam ettim. Buna rağmen Mayıs veya Haziran ayında Tom Bank’tan “banka politikamız gereği sö
Tom Bank nezdinde adıma kayıtlı vadeli hesabım ve bu hesaptaki bakiyem, herhangi bir somut gerekçe gösterilmeksizin ve t...arafıma önceden hiçbir yazılı ya da sözlü bildirimde bulunulmadan 29.06.2026 tarihinde saat 18.00 itibarıyla kullanıma kapatılmış, hesap üzerindeki tutar üzerine idari blokaj/rehin
"Bugün hesabıma geçici erişim izni verdiler vadeli hesaptaki paramı normal hesaba alıp başka bankadaki hesabıma aktardım sorunum çözüldü"
25 Haziran 2026 Perşembe günü evimi başka bir şehre taşımak için bir nakliye firmasıyla anlaştım. Hadi Tom Bank uygulama...sında 50.000 TL ihtiyaç finansmanı limitim olduğunu gördüğüm ve buna güvenerek hareket ettiğim için, nakliye planımı ve anlaşmamı bu limite göre yaptım. Aynı gün saat 16.40 civarı
12 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan Tom Bank hesabıma 774,83 TL para gönderdim. Amacım Tom Bank kredi kartı ...borcumu ödemekti fakat gönderdiğim tutar ana hesabımda değil, e-para isimli bir hesapta görünüyor. Kart borcumu ödemeye çalıştığımda ise sistem bakiye yetersiz uyarısı veriyor ve b
Hadi uygulaması üzerinden Tombank’ta açmış olduğum vadeli hesabımdaki paramı bugün çekmek istediğimde, hesabımın hiçbir ...gerekçe belirtilmeden incelemeye alındığına dair mesaj aldım. Yaklaşık 1 saat önce gelen bu mesaj sonrasında 103.000 TL tutarındaki vadeli hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyoru
Tom Bank’te bulunan vadeli hesabımı kapatıp içindeki parayı çekmek istiyorum ancak teknik aksaklık gerekçesiyle paramı k...ullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür ben fark ettim ama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun aslında daha önce konuşulmuş ve banka politikaları gereği hesabımın durdurulduğu söylen
Yaklaşık 3 gün önce Tombank’ta bulunan vadesiz/vadeli hesabım, hiçbir onayım olmadan ve haberim dahi olmaksızın mobil ba...nkacılık üzerinden kapatıldı. Hesabın kapatılmasıyla ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama bildirimi gelmedi. Bu hesap, günlük tüm bankacılık işlemlerimde
Tom Bank’ta bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımda toplam yaklaşık 20.000 T...L param olmasına rağmen 02.06.2026 saat 18.00’den beri hiçbir şekilde param
Ben çiftçilik ve hayvancılıkla uğraşan, köyde yaşayan bir vatandaşım. Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank ile çalışmaya başladım.... 3.000 TL limitli bir kredi kartı verildi, ardından elimdeki nakit paramı bu bankaya yatırdım, vadeli hesaba geçirdim ve bir miktar da gram altın aldım. Toplamda yaklaşık 400.000
Tombank üzerinden dün 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç finansmanı kullandım. Ancak aynı gün içinde ya cayma hak...kımı kullanarak ya da erken kapama yaparak krediyi kapatmak istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerinden cayma hakkını kullanmak istediğimde s
T. O. M Katılım Bankacılığı a. Ş. Üzerinden yaptığım havale işleminde 20.05.2026 tarihi itibarıyla 214.000,00 TL tutarın...daki parama bloke konuldu. Blokenin sebebiyle ilgili olarak aranacağım söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bankanın şube
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı, buna bağlı olarak vadeli hesa...bımda bulunan 140.000 TL tutarındaki paramı yaklaşık 2 aydır çekemiyorum. Ana hesap kapatıldığı için vadeli hesabımı da bozamıyor ve parama erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri il
Tom Katılım Bankası’nda mobil uygulama üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak katılım bankası olmasına rağmen uygulamada ...“vadeli hesap”, “günlük vadeli hesap” gibi faizli bankacılıkta kullanılan terimlerin yer aldığını gördüm. Katılım bankalarının kâr payı esasına göre çalışması gerekirken, ekranda k
Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabımı 08.05.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak her ...denememde ekranda sadece “İşlem başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı kapatamıyor ve vadeli hesapta bulunan yaklaşık 63 bin tl tutarındaki paramı k
Hadi Bank’ta hem vadesiz hesabım hem de dijital hesabım bulunuyor ve yaklaşık 2 haftadır “hesabınıza erişim engeli getir...ildi” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Risk ve güvenlik politikası gerekçesiyle kısıtlama getirildiği belirtiliyor ancak bana bu konuda hiçbir bilgilend
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kısıtlandı ve bunu, hesabıma IBAN yoluyla ...para girişi olmadığını fark ettim. Daha önce alışveriş yaptığım platformlardan toplam yaklaşık 1.500 TL tutarında 4 adet iade ödemem vardı ve bu iadeler 2 aydır hesabıma yatmadı.
Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabım ve günlük Mega hesabımdaki bakiyelerimi mobil uygulamada net şekilde görüyor olmama r...ağmen 22 Nisan’dan bu yana hiçbir şekilde para çekme veya para gönderme işlemi yapamıyorum. Mevduatıma erişemediğim için yaklaşık 100.000 TL tutarındaki param fiilen blokeli durumd
Tom Bank mobil uygulamasında bugün saat 15.00 civarında yeni cihaza erişim engeli getirme seçeneğini yanlışlıkla onaylad...ım. Ardından banka tarafından arandığımda yanlış tuşa basmam sebebiyle hesabım tamamen engellendi ve şu anda hiçbir şekilde mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye
Tom Bank’ta bulunan hesabım 3.04.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda ve 4 gündür paramı ke...sinlikle kullanamıyorum. Hesabımda bulunan parayı çekemediğim gibi, vadeli mevduat hesabımı da kapatamıyorum. Bu süreçte banka ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. 690866 num
Yaklaşık 1 yıldır Tombank müşterisiyim ve mobil bankacılık uygulamasını düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır k...endi adıma olan banka hesabımdan mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde para gönderme işlemi yapamıyorum. Ben para göndermeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, aynı şekilde ark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
