to read complaints and reviews, or file yours.Tombank üzerinden kullandığım alışveriş kredisi kapsamında Eylül ve Ekim ayları için aylık 1.600 TL iade almam gerekirke...n, Eylül ayında 17’sinde yaptığım 5.000 TL’lik ödemeye rağmen hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve özellikle Ekim ayı için hak kazanacağım 1.600 TL’lik iadenin de yatma
Hadi Veresi üzerinden kullandığım veresiye krediye erken kapama yaptım, tüm borcumu 21 Eylül tarihinde ödedim. Uygulamad...a da ilgili kredim “ödendi” olarak görünüyor ve ödenecek tutar 0 TL yazıyor. Buna rağmen erken kapama tutarım olan yaklaşık 3.000 TL hesabıma geri yatmadı. Bu süreçte telefonla mü
21.09.2026 tarihinde Kütahya Merkez Atakent A101 mağazasında Hadi Veresiye uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim.... Tombank mobil uygulamasında 7.500 TL tutarında veresiye kredi limitim onaylanmıştı, sözleşmeleri de mobil uygulama üzerinden onayladım. Sistemin gerçekten çalışıp çalışmadığını g
"Markanın bu süreçte tek kusurunun şu olduğunu gördüm yanlış bilgisiz yetersiz müşteri hizmetleri elemanı çalıştırmaları. Kendim fark ettiğim şöyle bir şey oldu limiti görüyor ama kullanamıyordum bunun için müşteri hizmetlerini aradım buraya yazdım müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgi şöyleydi: bu limiti sadece A101 markete giderek gıda ürünlerinde kullanabilirsiniz denmişti denedim yine kullanamadım daha sonra birkaç gün bekledim bu limit herhalde oraya yanlışlıkla koyuldu kullanılabilir bir limit değil diye düşündüm. Birkaç gün sonra baktığımda hala limit görünüyordu A101 markette denedim ürün satın alabildim daha sonra A101 online üzerinden de sorunsuz alışveriş yaptım. Yani anlık bir sıkıntı oluşmuş ama teknik müşteri hizmetlerine bilgi vermemiş müşteri hizmetleri bana dolayısıyla müşteriye bilgi verememiş aksine yanlış bilgi vermiş ve böyle bir şey yaşanmış."
"Teşekkürler sorun çözüldü"
16.09.2026 tarihinde t. O. M. Bank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tu...tarında ihtiyaç finansmanı kredisi kullandım. Onaylanan tutar ihtiyaç finan
Hadi / tom Bank’ın Hadi Veresiye ürünüyle ilgili yaşadığım durumun acilen ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyoru...m. Uzun süredir Hadi Veresiye’yi düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi zamanında ve herhangi bir aksama yaşamadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen mevcut borcumu 5 Eylül 2026 tarih
Uzun süredir Tombank müşterisiyim ve genel olarak bankadan memnunum, her şeyden gayet memnunken veresiye hizmetimin ve k...redi finansmanı imkanımın aniden kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Veresiyelerimi düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 15 gündür mobil bankacılık uygulamasında veresiy
"Düzeldi teşekkür ederim"
Hadi Tombank’ta uzun süredir düzenli olarak kullandığım veresiye limitim, Temmuz ayından beri hiçbir gerekçe belirtilmed...en 0 görünüyor. Ödemelerimi aksatmadan ve düzenli yapmama rağmen limitim yeniden açılmadı. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 8 bin tl ödeme yaptım, aylık veresiye tutarım dönem dön
Tom Katılım Bankası üzerinden taksitli kredili alışveriş yaptım. Banka, sözleşmede de belirtildiği üzere her ay taksit t...utarının üzerinde hesabımda para bulundurmamı talep ediyor. 17 Temmuz tarihinde ilgili taksit ödemesini gününden önce, internet şube üzerinden gerçekleştirdim. Ancak taksit tutarı
Yaklaşık iki yıldır Hadi Veresiye ile aynı mağduriyeti yaşamaktayım. Sürekli olarak tarafıma kredi/limit tanımlanıyor, t...am ödeme aşamasına geldiğimde ise hiçbir açıklama yapılmadan bu limit iptal ediliyor. Ardından aynı limit yeniden tanımlanıyor ve aynı süreç tekrar ediyor. Bu süreçte bugüne kadar
8 Haziran 2026 tarihinde Tombank üzerinden Doğtaş mağazasından 15 ay vadeli 150.000 TL tutarında alışveriş kredisi kulla...ndım. İşlem sırasında tarafıma hesabımda en az 15.001 TL para bulundurmam gerektiği, bu koşulu sağlamam durumunda kampanya iadesinden faydalanabileceğim söylendi. Ben de bu şartı y
Tom Hadi Bank’ın veresiye Hadi ürününü kullanıyorum ve iki ay ertelemeli alışveriş yapıyorum. Son ekstreme göre son ödem...e tarihim 5 Ağustos olmasına rağmen, ben borcumu 2 Ağustos’ta, yani son ödeme tarihinden önce ödememe rağmen tarafıma yaklaşık 450 TL civarında ek vade farkı yansıtıldı. Ödeme günü
Yaklaşık 1 haftadır her gün Tom Bank ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonuma veresiye limitimin tanımlandığına dair me...saj geliyor, uygulamaya girdiğimde de 5.000 TL limitim görünüyor, gerekli sözleşmeleri onaylayıp A101 markette alışverişimi yapıyorum. Ancak kasaya ödeme aşamasına geldiğimde limit
Hadi Bank üzerinden Tom Bank ile 65.000 TL tutarında alışveriş kredim onaylandıktan sonra sözleşmeyi de onaylayıp alışve...riş yapmak için Mersin H****** O*** M****** Caddesi üzerindeki A101 mağazasına gittim. Ürünlerimi seçip kasaya geldim ve ödeme için QR kodumu açtım. Kasada işlem yapılırken sistem
Tombank müşterisiyim ve 23 Temmuz saat 20.20 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart limitim birden bire kesildi.... Kasada ödeme yapacağım anda limitim bir anda yok oldu ve 20.000 TL’lik alışverişimi tamamlayamadım. Bu sırada çocuğuma akülü araba alıyordum, ödeme yapamayınca kasada zor durumd
Yaklaşık 3 yıldır Tom Bank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 5.000 TL’lik kredi kartımı kullanıyor...um, daha önce de 7.000 TL’lik veresiye limitim vardı. Bir dönem maddi olarak sıkıştığım için bu veresiye limitimi yapılandırmak zorunda kaldım ve tüm ödemelerimi günü gününe yaptım
Yaklaşık 6–8 aydır Tom Bank hesabını, kredi kartını ve özellikle mobil uygulamadaki Veresiye Kredisi ürünlerini aktif ol...arak kullanıyorum. Bu süre boyunca 25 bin TL’nin üzerinde taksitli veresiye, 10 bin TL’nin üzerinde market veresiyesi gibi ürünlerim oldu ve ödemelerimi hiçbir şekilde aksatmadan,
Tom Bank Hadi’de uzun süredir kullandığım 10.000 TL veresiye limitim herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bi...r anda sıfıra indirildi. Uygulama üzerinden veya SMS/mail yoluyla hiçbir açıklama almadım, bu nedenle neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenemiyorum. Durumu anlamak için müşteri
Hadi Tom Bank alışveriş kredisiyle eşimin adına 150.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu süreçte, vade farkının her ay ...taksit yatırıldıktan sonra hesabımıza geri ödeneceği açıkça söylendi. Ayrıca hesabımızda belli bir miktar para bulundurmamız gerektiği belirtildi, biz de bunu kabul ettik ve ilk ta
"Teşekkürler"
Tom Bank mobil uygulamasını kullanıyorum ve uygulama içindeki veresiye ile ödeme özelliğimin bilgim ve onayım olmadan ka...patıldığını bugün fark ettim. Ne zaman kapatıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Veresiye özelliğinin kapatılmasıyla ilgili olarak bana herhangi bir bildirim, SMS vey
Bugün saat 21.00 sularında Tom Bank uygulamasındaki veresiye limitimi kullanarak A101 Ordu şubesinde yaklaşık 800 TL tut...arında alışveriş yaptım. Uygulamada veresiye limitim görünüyordu ve kasada ödeme tam alınacakken uygulama sayfa yenilendi ve bir anda "sana limit sunamıyoruz" şeklinde uyarı verere
Tombank’ta tanımlı olan taksitli alışveriş kredim ve veresiye kredim, 12’si sabah saatlerinde hiçbir bilgi verilmeden ip...tal edildi. Bu kredileri özellikle A101 market alışverişlerimde ve yakıt alımlarımda kullanmayı planlıyordum. Kredilerim tanımlı ve aktif görünürken aniden iptal edilmesi nedeniyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
