to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank'te Veresiye Limitimin Nedensiz Kaldırılması
Tom Bank’te kullandığım veresiye limitim hiçbir sorun yokken ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen aniden kaldırıldı. Uygulamada “Açık veresiye kredin bulunmuyor” şeklinde uyarı çıkıyor ve üç gündür veresiye limitimi kullanamıyorum.
Veresiye limitimi düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı zamanında ödüyordum, gecikmiş bir borcum ya da sorunlu bir hareketim bulunmuyor. Buna rağmen herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadan limitimin kaldırılması hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi sarsıyor.
Sorunun incelenerek veresiye limitimin neden kaldırıldığının tarafıma açık şekilde bildirilmesini ve uygunsa limitimin tekrar aktif edilmesini istiyorum. Banka nezdinde kayıtlı IBAN numaram: TR31********************01.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Zamanında ödeme yapmama rağmen ki önce bile yapıyordum nasıl olur da iptal edilir anlamış değilim
