Hadi Veresiye Hiçbir Açıklama Yapılmadan Limit İptal Ediliyor

Yaklaşık iki yıldır Hadi Veresiye ile aynı mağduriyeti yaşamaktayım. Sürekli olarak tarafıma kredi/limit tanımlanıyor, tam ödeme aşamasına geldiğimde ise hiçbir açıklama yapılmadan bu limit iptal ediliyor. Ardından aynı limit yeniden tanımlanıyor ve aynı süreç tekrar ediyor.

Bu süreçte bugüne kadar bir kez bile gecikmem olmamasına rağmen, ödeme anında hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitimin iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açıyor. Konuyla ilgili bankayı aradığımda ise sadece “bankacılık politikası” denilerek geçiştiriliyorum, somut ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor.

Bu durum 2023 yılından beri devam ediyor ve en son 13.08.2026 tarihinde tekrar yaşandı. Müşteriye sürekli limit gösterip kullanım anında iptal etmek, güven veren bir bankacılık anlayışıyla bağdaşmıyor. Bu nedenle Hadi’ye olan güvenimi tamamen kaybettim ve benim gibi bu hizmeti kullanmayı düşünenlerin de bu durumu mutlaka göz önünde bulundurmasını isterim.

Hesap hareketlerim ve ödeme düzenim ortadayken, bu sorumsuz uygulamaların sona erdirilmesini, limit iptallerinin nedenleri hakkında açık ve dürüst bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma uygulanan bu keyfi uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.