to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank Hadi uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım hesabım, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan kapatıldı.... Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen tarafıma “üyeliğiniz iptal edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi ve bu mesajın ardından hesabıma erişimim tamamen engellendi. Yaklaşık 5 aydı
Ankara Demetevler A101 şubesinde bana Tom Bank Hadi Black kredi kartı, özellikle “aidatsız” olduğunu defalarca sormama r...ağmen aidatsız denilerek verildi. Sadece oradaki görevli arkadaşa yardımcı olmak için bu kartı aldım. Buna rağmen 21 Mart tarihinde ekstreme 1000 TL “yıllık kart aidatı” yansıtıldı
11.04.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında hile mağduru oldum. VakıfBank internet ba...nkacılığı üzerinden fast işlemi ile 23.516,76 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme, tom Katılım Bankası nezdindeki bir hesaba gönderildi ve daha sonra ödemenin ulaştığı hesabı
Şanlıurfa Eyüp Peygamber Caddesi Muradiye’de bulunan A101 şubesinde Tom Ban...k kredi kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 yıl 1 gün önce bu kartı aldım.
A101 mağazalarında Tom Bank kredi kartı insanlara “aidatsız” denilerek adeta zorla veriliyor. Ben de yaklaşık iki ay önc...e A101 Küçük Sanayi şubesinde bu şekilde, aidatsız olduğu söylenerek Tom Bank kredi kartı aldım. Kullanmadığım bu karta hiçbir işlem yapmamama rağmen 9 Nisan tarihinde karta yaklaş
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce açtırdım ve kart limitim sadece 2.100 TL olmasına rağmen, 10.04.2026 tarihinde... hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını hem orantısız hem de haksız b
Tom Bank Hadi kartı alırken bana ömür boyu aidatsız olduğu, istemediğim zaman hiçbir ödeme yapmadan kartı kapatabileceği...m açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek Ocak ayında kartı aldım, kartı birkaç kez kullandım ve tüm harcamalarımı her seferinde zamanında ve tam olarak ödedim, üzerinde tek
Tom Bank kartımı aldığım günden beri internetten alışveriş yaparken 3D güvenlik nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Trend...yol ve Hepsiburada gibi bilinen sitelerde bile ödeme işlemi onaylanmıyor, ardından SMS olarak güvenlik damgası olmayan yerlerden alışveriş yapamazsınız şeklinde bir mesaj geliyor.
Tom Bank uygulaması üzerinden bugün İstanbul’dan hesap açmak istedim. Bilgilerimi girdikten sonra “Özgünüm işlem gerçekl...eştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabımı oluşturamıyorum. Her denememde aynı uyarıyı aldığım için başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden neden bu hatay
Tom Katılım Bankası’ndan, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen Gmail hesabıma “İletişim İznini Kaydettik” başlıkl...ı bir e-posta geldi. Bu bankayı ilk kez bu mail ile duydum, daha önce herhangi bir ürün, hizmet, kampanya, form doldurma ya da hesap açma işlemi yapmadım. E-postada, seçili markal
9 Nisan 2026 tarihinde telefon üzerinden dolandırıcılık yaşadım ve dolandırıcının yönlendirmesiyle bireysel vadesiz hesa...bımdan Tom Bank nezdindeki bir hesaba tek seferde 21.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez hemen kendi bankam olan Yapı Kredi’yi aradım ve fast iade talebinde
Tom Banka hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde işlem y...apamıyorum. Numara değişikliği sırasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Defalarca aciliyetimi belirtmeme rağmen sorun çözülmedi. Hes
Tom Bank tarafından, henüz 2 aydır kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartıma 10.04.2026 tarihinde yıllık kart ücreti ...adı altında 1.000 TL tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Bu tutarın, tarafıma sunulan herhangi bir ek hizmete bağlı o
"İlginiz için teşekkürler"
Pazartesi günü Anadolu Vakfı adıyla bana WhatsApp üzerinden mesaj gönderildi ve kızım için 6.600 TL tutarında burs çıktı...ğı söylenerek benimle iletişime geçildi. Bir ev hanımıyım, üç çocuğum var ve maddi durumum yok, bu yüzden çok sevinerek inandım. Vakfın adı yazdığı için resmi sandım ve görüşmelere
Tom Bank kredi kartını yaklaşık 2 ay önce, özellikle A101 ve diğer zincir marketlerde yapacağım alışverişlerde %10 iade ...olacağı söylenerek bana satıldı. Satış esnasında bu konuda özellikle soru sordum ve bu iadenin geçerli olacağı açıkça belirtildi. Özellikle kredi kartı ekstrem kesilmeden önce ödem
Tom Hadi Black kredi kartımda Nisan dönemine ait hareketlerimde, 133 TL tutarında kazanılan nakit iademe “nakit iade ipt...ali” olarak yansıyan bir işlem görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yanlış yükleme olduğu ve bu nedenle iade edildiği söylendi. Ben de tam olarak burada itiraz ed
Tom Bank’te bulunan vadesiz hesabımda yer alan 210 TL tutarındaki param 14 Mart’tan beri bloke durumda ve hiçbir şekilde... kullanamıyorum. Para transferi yapamıyor olmam sebebiyle mevcut borçlarımı da ödeyemiyor, bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizm
9 Nisan 2026 günü Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma para transferi yapıldı. Ben de bu parayı başka bir bankadaki ke...ndi hesabıma aktarmak istediğimde, hesabımdaki sözde güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapamadığımı gördüm ve işlemim engellendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar
Tom Bank Hadi Kart müşterisiyim. 16.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 18.500 TL tutarında nakit avans kullandım.... 05.04.2026 tarihinde ise hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, “enflasyon farkı” adı altında kartımdan 473,53 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak müş
Tom Bank’ta sadece kredi notum yükselsin diye, kendi paramı kullanarak teminatlı kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen 2...9 Mart tarihli ekstreme 1000 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Kartımı şube üzerinden değil, mobil uygulama üzerinden aldım ve kartımın son 4 hanesi 2388’dir. Kendi p
Yaklaşık 2–3 ay önce Denizli Pamukkale Topraklık Halk Caddesi No:83 adresindeki A101 şubesinde kasada alışveriş yaparken..., A101 tom bank uygulaması üzerinden hesabımda 0 TL olduğunu, istersem havale/EFT gibi işlemler için kullanabileceğim söylendi. Kasadaki görevli kartı zorla vermedi ancak “iyidir,
Tom Bank’ten taksitli kredi kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 37 gündür “y...etki güncelleme talebini aldık, kısa sürede arayacağız, talebin bize ulaştı
Yaklaşık 1 aydır tom Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda param olmasına rağm...en giriş yapamıyorum ve bu nedenle ödemem gereken yaklaşık 1.400 TL tutarındaki kart borcumu da ödeyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili tom Bank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Tom Bank’ta tanımlı veresiye kredimi yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağm...en sorun hala devam ediyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili yaklaşık 20 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde güncelleme talebi oluşturulduğu, “talebinizi aldık, sizi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82