to read complaints and reviews, or file yours."Bu tür bir sorunla müşteri olarak karşılaşmasaydık daha memnun olurdum Neyse ki sorun çözüldü teşekkür ederim"
Tom Bank’in A101 Kuşadası Eski Salı Pazarı şubesindeki standında Nisan–Mayı...s gibi açtırdığım kredi kartıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek ist
Tom Bank bünyesinden Haziran ayında almış olduğum Black kartım için başvuru ve teslimat sürecinde görevli personel, kart...ın kesinlikle bir yıllık kart ücreti/aidatı bulunmadığını ve benden hiçbir şekilde böyle bir ücret alınmayacağını özellikle belirtmiştir. Ben de görevlinin bu beyanına ve bankanıza
Tom Bank kredi kartımdan nakit avans çekimi yapmak istediğimde yaklaşık 10 gündür “güvenlik blokesi” gerekçesiyle işlemi...m gerçekleştirilmiyor. Hadi uygulamasında sürekli “İşlem Başarısız” uyarısı alıyorum ve nakit avans kullanamıyorum. Bu süre içinde her aramamda müşteri hizmetleri sadece “işlemini
"İyi akşamlar. Tombank bugün dönüş yaptı ve fatura tutarını geri iade etti. Aradaki kapama açma bedeli ve gecikme faiz benden gitmiş oluyor. Sonunda 1 ay sonra para iadem yapıldı acaba düşünüyorum bankanın bize değil de bizim bankaya borcumuz olsa 1 ay gecikmede neler yaşanırdı. Şikayet var Sitesi ailesine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. İyi ki bu site var. 👍👍👍 👍"
13 Temmuz 2026 tarihinde Tom Bank Hadi Black kredi kartımla 1.386,8 TL tutarında Turkcell fatura ödemesi yaptım. İşlem k...artımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen ödeme Turkcell sistemine hiçbir şekilde yansımadı ve hattım ödenmemiş görünüyor. Kart ekstreme baktığımda da ilgili işlemde ödeme yapıl
Tom Bank Hadi hesabım dün akşam saat 17.00–18.00 sularından beri “güvenlik nedeniyle” kısıtlı durumda ve yaklaşık 100.00...0 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hafta sonu aracım arızalandığı için bir dostumdan borç para aldım, aynı zamanda annem hasta ve gece gündüz rahatsızlandığında hastaneye götürmem gerekiy
Tom Bank üzerinden kendi hesabıma para transferi yapmak istediğimde yaklaşık 16 saattir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygu...lamada her denememde “İşlemin gerçekleştirilemedi” ve güvenlik önlemleri nedeniyle para transferinin yapılamadığına dair bir uyarı çıkıyor ve transferim engelleniyor. Yaşadığım so
Tom Bank hesabımı yaklaşık 4 ay önce güvenlik amaçlı olarak bloke ettirmiştim. Şu anda hesabıma giriş yapmak istediğimde... bloke nedeniyle giremiyorum ve giriş şifremi de bilmediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir para veya bakiye bulunmamasına rağmen bu hesabın tamamen k
Tom Bank / Hadi uygulamasında kendi adıma hesap açmaya çalışıyorum ancak uzun zamandır uygulamaya erişim sağlayamıyor ve... hesap oluşturamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda başka bir cihazdan giriş yapılmış gibi “farklı cihazdan giriş denemesi nedeniyle erişimin engellendiği” yönünde bir hata uya
Tom Bank Black kredi kartını eşimle birlikte aynı gün çıkarttık. Kartlarımızı tam kapasite bazen kullanıyor, bazen kulla...nmıyoruz; buna rağmen kartlara herhangi bir limit tanımlanmadı, sadece kendi ödediğimiz tutarları bize kredi olarak yansıtıyorlar. Bu durum zaten kullanımımızı kısıtlarken, bir de
Tom Bank kredi yıllık kart aidatı: 11 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kayaşehir’de bulunan A101 şubesinde tarafıma Tom Ban...k kredi kartı açılışı yapıldı. Kart başvurusu ve açılışı sırasında kartın yıllık aidatlı olduğu, ne kadar aidat tahsil edileceği veya bu ücretin hangi koşullarda alınacağı konusund
Tom Bank bünyesindeki Hadi uygulamasında kullandığım banka hesabımdan yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde para transferi ...yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “İşlem Başarısız” uyarısı alıyorum ve param hesabımda olmasına rağmen kullanamıyorum. Ev kiramı göndermem gerekiy
Tom Hadi Bank’ta bulunan bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gündür blokeli durumda. Başka bir bankaya haval...e yapmak istediğim esnada hesabıma bloke kondu ve o andan itibaren ne uygulamada ne de tarafıma gönderilen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda blokede bekleyen 161.000
"Teşekkürler sisteminizi daha iyileştirme yoluna girebilirsiniz"
Tom Bank uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği için Ocak 2025’ten beri numara güncelleme adımlarını uygulamaya... çalışıyorum fakat uygulama her seferinde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile em020 hata kodunu veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem mobil bankacılığı hem d
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımın limiti 1 TL olmasına rağmen kartıma kart aidatı yansıtılmasından ve bununla bir...likte banka tarafından gelen ısrarlı aramalardan şikayetçiyim. Hesap hareketlerimde ve ekstrelerimde bu aidat nedeniyle borç oluştuğunu görüyorum, üstelik hafta sonu dahil gün için
Tom Black kredi kartını A101 mağazasından alırken özellikle aidat olup olmadığını sordum, bana kesin bir şekilde kartın ...herhangi bir aidatı olmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım; ancak kart açıldıktan sonra Nisan 2026 döneminde hesabıma kart aidatı borcu yansıtıldığını gördüm. Kart sa
Tom Bank Hadi Black kredi kartını A101 mağazasında kartı pazarlayan bir görevli aracılığıyla aldım. Kartı verirken kampa...nyalarını ve avantajlarını uzun uzun anlattı, “kullanmasanız da bir zararı yok” şeklinde ifade kullanarak kartı almam için ikna etti. Konuşma sırasında hiçbir şekilde yıllık kart ü
"Para iadesi için teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"
19.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki bir A101 mağazasında 508 TL’lik... alışveriş yaptığım sırada, mağaza içinde bulunan Tombank Hadi kart satış t
Tom Bank’te bulunan hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen fast ile para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden 50....000 TL göndermeye çalıştığımda, “Hesabınızdaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemi gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun
Tom Bank kredi kartımın keyfi şekilde iptal edilmesi ve hiçbir şekilde açıklama yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 2000... TL limitli olan kartımın limiti, düzenli ödemelerim sonrasında banka tarafından 240.000 TL’ye çıkarıldı. Ben de yaklaşık bir buçuk ay boyunca bu limiti kullandım ve hesap kesim ta
Hadi Tom Bank’ten yaklaşık bir ay önce, üç harfli market zincirlerinden birinin kasasında bana aceleyle satılan Hadi Bla...ck kredi kartını aldım. Kartı alırken özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve defalarca kez yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak kartı kullanmaya başladı
Tom Bank tarafından verilen kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Temmuz ayında ekstreme 1.000 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet
Tom Katılım Bankası a. Ş.’nin A101 üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. İstanbul Bağcılar’daki bir A101 mağazasında, mağaza görevlisi bu kartın özellikle aidatsız olduğunu belirttiği için bu kartı tercih ettim. Buna rağmen kartı hiç kullanmam
Tom Bank hesabıma 5 Ağustos tarihinde kira ödememi yapmak için 43.000 TL yatırdım. Ardından bu parayı kira için gönderdi...m ancak işlem geri geldi ve paraya adeta el konuldu, hesabımda bloke olmuş gibi duruyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapamıyorum, kira ödememi gerçekleştiremedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
