to read complaints and reviews, or file yours.
Hadi (Tom Bank) bünyesinde nakit teminatlı kredi kartı kullanıcısıyım. 14 Mayıs’ta tarafıma 30.000 TL limitli Sağlık Kre...disi tanımlandı. 15 Mayıs’ta köpeğimin acil ve hayati risk taşıyan kanamalı piyometra ameliyatı için veteriner polikliniğinde ödeme yaparken, tanımlı Sağlık Kredisi limitimi kullan
21.05.2026 tarihinde saat 14.01’de Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden EFT ile eşimin Ziraat Bankası hesabına 38.50...0 TL gönderdim. İşlem sırasında ücret tahsil edildi, ancak para 2 günden fazla süre geçmesine rağmen karşı bankadaki hesaba geçmedi ve tutar tarafıma da iade edilmedi. İşlemle ilg
Tom Bank’ta kayıtlı 0224 ile biten kredi kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden aniden kapatıldı. Kartım kapand...ığı halde, henüz vadesi gelmemiş kredi kartı borcum ve kredi borcum bulunuyor. Vadesiz hesabıma para gönderdiğimde ise para tekrar geri dönüyor ve bu nedenle mevcut borçlarımı yatı
Tom Bank’te bulunan 2 kredi kartım ve 1 hesabım, 12.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan aniden kapatıldı. Kart...larıma tanımlı limit 2.500 TL olmasına rağmen, kredi notumu yükseltmek için düzenli olarak aylık yaklaşık 20.000 TL civarında ödeme yaparak kartları aktif şekilde kullanıyordum. Bu
18 Mayıs tarihinde Tom Bank’teki Black kartımı iptal ettirdim. Ancak Black kartı iptal etmemle birlikte hiçbir şekilde b...ilgi verilmeden tüm hesaplarım ve diğer kredi kartım da aynı anda kapatıldı, IBAN’ım bile kullanılamaz hale geldi. Böyle bir uygulama olacağını ne işlem öncesinde ne de işlem sıras
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartı ile sunulan, farklı günlerde yapılacak üç adet 1.500 TL’lik akaryakıt alışverişine 40...0 TL puan kampanyasından yararlanmak istedim. 19 Mayıs’ta bir, dün de bir olmak üzere iki kez 1.500 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım ancak bu işlemler kampanya kapsamında görünmü
Kredi kartı iadem bekleyen işlemde kaç gündür tom hadi banktan şikayetçiyim. İadem iletilmesine rağmen kartıma yansıtmıy...orlar ve bekliyorum kaç gündür. Tom bank Black kredi kartıma iadem gecikti. İadem yattığı halde kartıma yansıtılmıyor, yani bekliyorum
İzmir Bayraklı Osmangazi’de A101 içindeki Tom Bank standında görevli personeller tarafından Perşembe günü kendi param üz...erinden mağdur edildim. Bana hiçbir riskim olmayacağı, kendi paramı kullanacağım söylenerek işlem yapıldı ancak hesabımdaki 3.500 TL’ye bloke konuldu ve kendi param üzerinden kredi
23 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 03:33’te Tom Bank Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden kız arkadaşıma para g...öndermek isterken uygulama “para gönder” kısmında bir anda attı ve ben henüz işlemi onaylamadan 5.000 TL farklı ve tanımadığım bir hesaba gönderilmiş göründü. İşlem dekontunda A0J4
Bu hafta perşembe günü Tom Bank mobil uygulaması üzerinden fast ile kendi hesabımdan başka birinin hesabına 55.000 TL pa...ra transferi yaptım. İşlem karşı tarafa düşmedi, buna rağmen para hesabımdan çıktı ve şu anda para tamamen ortada yok durumda. İşlemle ilgili olarak referans numarası A4ZY0-B20260
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 178 TL borcum bulunuyor. 17 Mayıs 2026 tarihinden beri hesabım kullanıma kapalı olduğu... için hesaba para gönderip bu borcu ödeyemiyorum. Ödeme yapamadığım için gecikmeye düşüyorum ve kredi notum olumsuz etkileniyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri
Tom Bank kartımla bugün bir internet sitesinden oyun kodu alıp Valorant oyununa bakiye yüklemek istedim ancak ödeme her ...seferinde reddedildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 3D Secure olmayan işlemleri güvenlik sebebiyle kabul etmediklerini söylediler. Benim işlem yapmaya çalıştığım
Tom Bank tarafından yaklaşık 2 ay önce adıma tahsis edilen kredi kartım ve buna bağlı veresiye limitimin, hiçbir gecikme..., ödeme aksaması veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen 20.05.2026 tarihinde bir gün içinde tamamen kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açıklama yapılm
Tom Bank’ta bulunan banka hesabıma, bilgim dışında ve herhangi bir mahkeme ya da icra takibi kararı olmadan üçüncü bir k...işi adına işlem koyularak hesabım ve kartım tamamen kullanıma kapatılmıştır. Hesabımda bulunan vadeli mevduatımı düzenli olarak kullanmaktaydım; ancak 18 Mayıs 2026 tarihinden bu y
19 Mart 2026 tarihinde saat 16.50–17.50 arasında Ömerli Kuzey Marmara A101 şubesinde Tom Bank kredi kartı için yaklaşık ...bir saat boyunca ikna edilmeye çalışıldım. Bu süre boyunca marketin içinde kaldım ve en sonunda kabul ettim; ancak bana kartın ücretli olduğuna, yıllık kart aidatı alınacağına dair
Tom Bank’ten büyük bir güvenle temin ettiğim kredi kartımla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Kart... başvurum sırasında, kart teslim sürecini yürüten yetkili tarafından kartımın yıllık üyelik ücretinden muaf olacağı bilgisi tarafıma açık ve net şekilde iletildi. Bu taahhüde güven
Kariyer platformu üzerinden yaptığım iş başvurusu sonrasında Premium Call adlı firma benimle iletişime geçti. İşe giriş ...işlemlerim yapılacağı söylenerek tom Bank üzerinden hesap açmam gerektiği belirtildi ve bu süreçte benden çeşitli kişisel ve bankacılık bilgilerim istendi. Tüm bu işlemleri yalnızc
Tom Bank’in Black kartını A101 Medical Park Hastanesi şubesinde saha pazarlamacısı olan bir kadın çalışanının tanıtımıyl...a aldım. Kartı alırken bana bu karttan herhangi bir şekilde kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen kartı aldıktan sadece 2. Ayda, 04.05.2026 tarihinde hesabıma 10
18 Mart tarihinde A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartı almam için yoğun şekilde yönlendirildim. İlk 400 TL’l...ik alışverişe 200 TL nakit iade olacağı, kampanyaya katıldığım ve ilk ekstre sonrası bu iadenin yapılacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek kartı aldım ve kampanyaya katıldım; an
Tom Bank kredi kartım ve buna bağlı hesaplarım 21 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım dışında kapatıldı ve hesaplarıma blok...e konuldu. Bu işlemler yapılırken tarafıma SMS, e‑posta ya da herhangi bir bildirim gönderilmedi, sonradan fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak k
Yaklaşık bir hafta önce Tom Bank nezdinde bulunan tüm hesaplarım ve kartlarım, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan ve he...rhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Banka ile görüştüğümde, işlemin bankacılık kanunu gereği yapıldığı, sebebin söylenemeyeceği, sadece hesap ve kartlarımın kapatıldığı bilg
Tom Bank’ta İ**N** K**adına tanımlı Hadi Black kredi kartım yaklaşık bir hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan durduruld...u. Bunu, Azerbaycan’da market alışverişi yaparken kartımın geçmemesi üzerine fark ettim. Yurt dışında olmama rağmen kartımın aniden kullanıma kapanması sebebiyle günlük harcamaları
Tom Bank Hadi kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir şekilde yıllık... kart aidatı veya benzeri bir ücret alınacağı belirtilmedi. Buna rağmen 11 Mayıs tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında onaysız kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi far
Tom Bank’ten kullanmakta olduğum 7114 ile biten Black kredi kartımın limiti yalnızca 3.500 TL olmasına rağmen, kartı ald...ıktan yaklaşık iki ay sonra 6 Mayıs tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında böyle bir kart bedelinden kesinlikle bahsedilmedi, bu üc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83