to read complaints and reviews, or file yours.Tom Hadi Bank hesabımdan 17.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında kuzenimin kartına 55.000 TL para transferi yaptım. İş...lem sonrası teyit için arandığımda telefonu açtım, yaklaşık 8 saniye açık kaldı ancak karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, benden işlemi onaylayıp onaylamadığıma dair herhangi bir ge
Annem, A101 mağazasında alışveriş yaparken çalışanlar tarafından Hadi/Tom Bank kartı ısrarla önerilerek Haziran ayında ç...ıkartılmış, kartın yıllık aidatının olmadığı özellikle ifade edilmiştir. Bu bilgiye güvenilerek Hadi uygulaması indirilmiş ve karta yaklaşık 3.500 TL para yüklenmiştir. Kartı kull
"İlgi ve alakadan konunun en kısa sürede halledilmesi teşekkürler ederim"
Tom Bank A101 Hadi Black kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 04....08.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarı
Yaklaşık 4 yıldır tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir şekilde gecikme, limit aşımı veya düzens...iz ödeme yapmadım. Ödemelerimi her zaman zamanında ve düzenli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden telefonuma “Bankamız politikası gereği Hadi Kr
Tom Bank ve Hadi Black kartım ile yaşadığım iade ve fazla çekim sorunu hakkında yazıyorum. 31.07.2026 tarihinde DeFacto’...dan yaptığım alışveriş için 1.705 TL tutarında iade fişi düzenlendi ve bu iadenin Garanti BBVA üzerinden Hadi Black kredi kartıma yansıtılacağı belirtildi. Ancak banka, iade etmesi
"İadem sağlandı teşekkür ederim ama keşke direkt müşteri hizmetleriyle konuştuğumda yardımcı olsalardı"
Haziran 2026 tarihinde Artvin Merkez Korzul’daki A101 şubesinde bana Hadi T...om Bank’a ait bir kart verildi. Görevli, bu kartla çay almamı, çayın bedeli
Tom Bank kredi kartı başvurumu A101 Kurtköy Metro şubesinde, bankanın görevli personeli aracılığıyla yaptım. Kartı tanıt...an kişi, kart ücreti olmadığını, her restoran harcamamda yüzde 15, yakıt alımlarımda ise yüzde 5 oranında fayda sağlayacağımı söyleyerek beni bu karta yönlendirdi. Bu bilgiler doğr
İstanbul Sultangazi Şehir Parkı A101 şubesinde çalışan personeller tarafınd...an istemediğim halde, ücretsiz olduğu ve 500 TL harcama yaparsam 270 TL iad
Tom Bank üzerinden yaklaşık bir ay önce aldığım Hadi Black kredi kartımı henüz çok yeni kullanmama rağmen, 07 Ağustos ta...rihinde kartıma 1.000 TL tutarında "yıllık kart ücreti" yansıtıldığını fark ettim. Kartı sadece bir aydır kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem ha
Tom Bank Hadi müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır Hadi Tom Bank Black kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen ...bu ayın 11’inde kartımdan 1.000 TL “yıllık kart aidatı” adı altında ücret çekildi. Müşteri hizmetlerini arayıp uzun bir görüşme yaptım, talep açtılar ve dönüş yapılacağını söyledi
Yaklaşık üç aydır tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımdan hadikart adı altında toplamda 1000 TL civarında... aidat kesintisi yapıldı. Bu kesintilerle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana bu durumun önceden tarafıma söylenmiş olması gerektiğini ifade ettiler a
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden karşıma çıkan Black kart başvuru ekranı ile, herhangi bir m...üşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapılmadan ve net bir bilgilendirme olmadan Black karta başvuru yapmış bulundum. Black kart başvurusu sonrasında kartım yaklaşık 1,5 aydır “k
16.07.2026 tarihinden bu yana Hadi Tom Bank hesabımdan havale yoluyla para gönderimi yapamıyorum. Uygulamada “işlemin ge...rçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek para transferinin yapılamadığı belirtiliyor ancak bu engelleme ile ilgili tarafıma hiçbir resmi gerekçe ya da detayl
Tom Bank – Hadi Black kredi kartı ile yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. 10.07.2026 tarihinde A101 Esenler Va...n Gölü şubesinde alışveriş yaparken, mağazada görevli bir beyefendi acelem olmasına rağmen ısrarla Tom Bank hakkında bilgilendirme yapmak istedi. Kendisi, Hadi Black kartı şimdi al
Tom Bank Black kredi kartımdan 10 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında “yıl...lık kart ücreti” kesintisi yapılmıştır. Oysa kartı başvuruda açtırırken ban
Tom Banka’ya ait Hadi kredi kartımı yaklaşık 4 aydır, hesaba para yatırıp bloke koyarak kendi belirlediğim limit üzerind...en kullanıyorum. Yani kart limitim tamamen yatırdığım paraya bağlı olduğu için, herhangi bir kredi tahsisi ya da bankanın bir risk üstlenmesi söz konusu değil. Buna rağmen banka b
Tom Bank’e ait Hadi kredi kartım ve Black kartım için, bana önceden hiçbir şekilde bildirilmeden yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını fark ettim. 7 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesilmiş durumda. Kartları alırken satış yapan temsilciler, bu kartlardan yıllık aidat alınmayacağını öze
"Bu işlemi hiç böyle uğraştırmadan direk müşteri temsilcileri ile yapabilmeliydik. Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Tom Hadi Bank’ın A101 mağazalarında verilen Black kredi kartını, bir arkadaşıma yardımcı olabilmek için aldım. Kartı alı...rken bana kesinlikle kart aidatı olduğundan bahsedilmedi, aksi halde bu kartı hiç tercih etmezdim. Kartı alalı daha iki ay bile olmadan hesabıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını
"Düzeldi teşekkür ederim"
Tom Bank’ta bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hesaplarım açık durum...da görünmekte. Kullanmadığım bu hesapların tamamının kapatılmasını talep ediyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan kimlik doğrulaması veya mobil/internet bankacılığı üzerinden gerekli iş
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın i...adesi için bankanız ile iletişime geçtiğimde, aidat iadesi yapamayacaklarını söylediler. Fiziksel kart kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebi
İstanbul Sultangazi Esentepe Şehir Parkı karşısındaki A101 şubesinde eşime, “ücretsiz” denilerek Hadi Black Tom Bank kre...di kartı verilmiş. Eşime 500 TL harcama yaparsa 230 TL ödeyeceği söylenmiş, ancak kendisi okuma yazma bilmediği için hiçbir detayı tam olarak anlayamadan çalışanların ısrarı ve yön
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasında bugün işlem yapmak istediğimde, “bankamızla ilişkinizin sonlandırılması” şeklind...e bir hata ile karşılaştım ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑postası veya uygulama içi mesaj almadım; hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı ta
05 Ağustos 2026 tarihinde Tom Bankası’na ait Hadi Black kredi kartıma 1.000 TL tutarında "Yıllık Kart Ücreti" yansıtıldı...ğını tespit ettim. Söz konusu kartı henüz iki ay önce almış bulunmaktayım. Kullanıma başlayalı bu kadar kısa bir süre olmuşken böyle bir ücretin yansıtılmasını müşteri memnuniyeti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
