to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Tombank mobil uygulamasında numara güncelleme işlemini gerçekl...eştiremiyorum. Yaklaşık 1 yıldır telefon numaramı güncellemeye çalıştığımda
Tom Katılım Bankası’na ait Hadi Kart’ı kullanıyorum. Kartı ilk alırken hiçbir şekilde yıllık kart ücreti olduğundan bahs...edilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Buna rağmen Haziran ya da Temmuz ayında kartıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı kapatmamak için her ay belirli bir harcama ya
30 Eylül 2026 tarihinde İzmit merkezde bulunan A101 marketinde alışveriş yaparken Tom Bank adına çalışan bir görevli, bi...ze kart tanımlamak istediğini söyledi. Kartta çeşitli indirimler olduğunu, her ay çay hediyesi verileceğini, kart aidatı olmadığını ve ilk 500 TL’lik harcamanın iade edileceğini be
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını Vietnam’da yaklaşık 1 aydır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Fiziksel kart...ı pos cihazlarında sorunsuz kullanabiliyorum ancak Vietnam kaynaklı internet sitelerinde hem düşük tutarlarda (örneğin 50 TL), hem de daha yüksek tutarlarda (örneğin 1000 TL) yaptı
Tom Bank’ten almış olduğum kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerimi her zaman gününde yapan bir müşteriyim. ...Kartımda ayrıca 1.096 TL kullanılabilir bakiyem de bulunuyordu. Buna rağmen hiçbir uyarı, arama ya da gerekçe bildirilmeden bugün sabah kartımın kapatıldığına ve sözleşmemin feshed
Tom Bank Hadi Black Kart başvurumu A101 mağazasında yaparken, o anda gerçekleştirdiğim harcamanın tutarının tam olarak y...arısının iade edileceği bilgisi verildi. Bunun yanında kart aidatı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kartı bu şartlara göre kabul ettim. Ancak daha sonra ne
Tom Bank Hadi mobil uygulamasında 06.11.2026 tarihinden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığı...mda “Güvenliğin için girişin kısıtlandı” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Cuma gününden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hesabımın
Tom Bank Hadi kredi kartımdan 01.11.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 5.643 TL tutarında işlem yapıldı. Bunu fark ...eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı anında kapattırdım ve yeni kart talep ettim. Mevcut kartı kapatıp yeni kartı göndereceklerini söylediler, ilgili tutar da daha sonr
"Yapmış olduğum şikayet üzerine tom bank firması kart ücretini iade etmiştir. Yani kart ücreti falan yok iptal oldu."
Tom Bank’ın “Hadi Black” kartı ile yaşadığım haksız aidat ve borçlandırma süreci hakkında şikayetçiyim. Bursa Nilüfer İh...saniye Fatih Caddesi’ndeki A101 şubesine bir cep telefonu almak için gittiğimde, telefonu nasıl alabileceğimi sordum. Mağaza çalışanları telefonların sadece internet sitesi üzerind
"Eren bey aradı sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 40 gün önce Sarıyer Maslak’taki İstanbul Teknik Üniversitesi içeri...sindeki A101 mağazasından Tom Bank Hadi Black kart başvurusu yaptım. Başvur
Tombank Hadi Black kredi kartını Temmuz 2026’da Bursa Osmangazi şubesinden aldım. Kartı bana veren banka görevlisi, kart...ın yıllık aidat ücreti olduğunu hiçbir şekilde belirtmedi. 18 Ağustos’ta kartımın ekstresinde 1.000 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir kesinti gördüm. Bunun üzerine
Tom Bank Hadi kartımı, yıllık kart aidatı yansıtılmadan önce iptal ettirmek istiyorum. Kartı kendi harcamalarım için kul...lanıyorum ve ileride kart aidatı ödemek istemediğim için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak kart iptali talebimi iletmek istedim ancak çağrı merkezine bir tür
Tekirdağ Süleymanpaşa Muratlı Caddesi’ndeki, devlet hastanesi yakınında bulunan A101 şubenizde annem Ş****** E*** adına ...Tom Bank “Hadi - TOMBANK” başvurusu yapılmış ve anneme, almadığı bir karta ait 1000 TL kredi kartı borcu olduğunu belirten SMS gönderilmiştir. Annemin eline herhangi bir fiziki kar
A101 Hadi Black kartı Ağustos ayında tamamen ücretsiz olduğu söylenerek aldım, ancak kartı hiç kullanmadığım halde 4 Eki...m tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ayrıca ekstrede akdi kâr payı ve gecikme cezası gibi kalemler de görünmektedir. Kartı hiç kullanmamama rağmen bu kad
Tombank’ın hadi kredi kartını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. Kartımda 20 TL civarında bir ...ekstre borcu varken, son ödememi de gününden önce yapmış olmama rağmen banka hiçbir makul açıklama yapmadan kredi kartımı kapattı. Kartımın kapatıldığını yalnızca SMS ile öğrendim
Uzun süredir Tombank müşterisiyim ve veresiye alışveriş kredilerimi düzenli ödememe rağmen aylardır tarafıma herhangi bi...r veresiye limiti tanımlanmıyor. İhtiyaç anında kullanamadıktan sonra bu kredinin bir anlamı kalmıyor. Ayrıca bana defalarca alışveriş kredisi tanımlanıp daha sonra hiçbir gerekçe
23 Eylül tarihinde İzmir Buca Kuruçeşme’deki A101 şubesinden Tombank Hadi Black kartı aldım. Kasadaki görevli bu kartı s...ürekli önermekteydi, hem bunaldığım hem de çalışana da acıdığım için kabul ettim. Kartı alırken hiçbir şekilde yıllık kart aidatı olduğundan bahsedilmedi; sadece tamamen aidatsız o
A101 mağazasında yapılan eksik bilgilendirme sonucunda Tom Bank üzerinden Hadi Black kredi kartı aldım. Ancak 25/10/2026... tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartıma 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Ben Adıyaman’da yaşayan bir öğrenciyim ve bu kartla yaptığım tüm alışv
Tom Bank / Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce kart başvurusu yaptım ancak başvurum bir türlü onaylanmadı. U...ygulamada sürekli “İşlem Başarısız” ve banka politikaları nedeniyle hesabın yükseltilemediğine dair hata ekranı ile karşılaşıyorum. Bu durum, başlamayı planladığım işe giriş sürec
Bugün Hadi Kartıma 300 TL yükledim ve bu tutar hesabımda görünüyor. Öğle saatlerinde yaklaşık 3 TL’lik sakız alışverişi ...yaptım, o işlemde bir sorun yaşanmadı. Ancak akşam saatlerinde Sakarya Seyifler’de bulunan Köşem Market’te yaklaşık 45 TL’lik alışveriş yapmak istediğimde pos cihazında “yetersiz b
Tombank Hadi Black kredi kartımı alırken, özellikle herhangi bir yıllık kart ücreti ya da aidat yansıyıp yansımayacağını... sordum ve “herhangi bir ücret alınmayacak” denmesi üzerine kartı kullanmayı kabul ettim. Ancak buna rağmen, 15.09.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” y
Tombank Hadi uygulamasına kayıtlı eski telefon numaramı yaklaşık 2 aydır güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden numara gü...ncelleme işlemini yapmak istediğimde sistem numarayı yanlış olarak görüyor ve onay aşamasında da numara güncellemesini kabul etmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm h
Tom Bank tarafından çıkarılan Hadi Black kredi kartımı yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyorum. Bugün mobil uygulam...ama baktığımda, 7 Kasım tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ve başvuru sürecinde bana yıllık kart aidatı alınacağıyla ilgi
17 Eylül’de A101’den Hadi Black Tom Bank kart aldım. Kartı alırken yarım saat içinde alışveriş yaparsam 500 TL hediye yü...kleneceği, ayrıca her alışverişte de %5 oranında indirim/para iadesi olacağı söylendi. Buna güvenerek toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ancak hiçbir şekilde ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
