to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Söz Verdiği Faiz İadesi Yapılmadı Ve Açıklama Sunulmadı
17 Ağustos 2026 tarihinde Tombank Hadi üzerinden faiz geri ödemeli alışveriş kredisi kullandım. Kredi verilirken her ayın sonunda faiz tutarının tarafıma iade edileceği açıkça söylendi, ancak Eylül ayı sonunda da Ekim ayı sonunda da hiçbir faiz iadesi yapılmadı.
Konu hakkında hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm, fakat kimse net ve açıklayıcı bir bilgi veremedi, sorun devam ediyor. Müşteri numaram 5937017’dir.
Faiz geri ödemeli olarak sunulan bu kredide, taahhüt edilen faiz iadesinin geçmişe dönük olarak eksiksiz yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
