to read complaints and reviews, or file yours.4 Eylül 2026 tarihinde İzmir Demirköprü’deki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada mağaza görevlisi tarafından bana... Hadi Black kart teklif edildi. Kartın A101’e ait bir indirim kartı olduğu izlenimini veren şekilde, alışverişlerde indirim ve çeşitli avantajlar sağlayacağı ve hemen çıkarılabilec
Müşteri hizmetlerinden teyit almama rağmen A101 mağazasında Hadi Veresiye limitimle QR üzerinden ödeme yapmak istedim an...cak işlem hata verdi ve ödeme gerçekleşmedi. Alışverişe gitmeden önce limitimin bir gün 10.000 TL, ertesi gün ise 3.000 TL olduğunu gördüğüm için Hadi müşteri hizmetlerini aradım.
Tom Bankası’na ait yaklaşık 4 aydır kullandığım Black kredi kartımdan, 02.11.2026 tarihinde hesap ekstreme “Yıllık Kart ...Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında aidat yansıtıldığını gördüm. Oysa reklamlarınızda ve kampanya tanıtımlarınızda her şeye indirim, avantajlı alışveriş gibi söylemler öne çıkar
Tom Bank’te bulunan vadesiz hesabım ve bağlı kredi kartım yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. H...esabımda para kalmamış olsa da, tarafıma somut bir neden açıklanmaması ve bu işlemin tamamen sebepsiz bir şekilde yapılmış gibi görünmesi beni son derece rahatsız etti. Müşteri hi
Tom Bank’in A101 ile çıkardığı Hadi Black kredi kartını alırken yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmesine r...ağmen, yaklaşık bir hafta önce ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Kartı alırken verilen bilgilendirme ile şu an alınan bu ücret birbiriyle tamamen çelişiyor. Bu ke
Tom Bank’ten aldığım kredi kartını kullanmaya başladıktan sadece ikinci ayımda, kartı alırken “yıllık ücreti yok” demele...rine rağmen hesabıma 1.000 TL kredi kartı ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında özellikle aidat olup olmadığını sormuştum ve “yok” denilmesine rağmen böyle bir kesinti yapılm
Tom Bank’ten 11 Eylül tarihinde almış olduğum kredi kartını kullanmaya başladıktan kısa süre sonra memnun kalmadığım içi...n kapatmak istedim. Buna rağmen 21 Ekim tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart borcumu ödedikten sonra bu yıllık kart aidatının eks
Manisa Salihli’deki A101 mağazasında 24 Haziran’da A101 personeli ve Tom Bank görevlileri tarafından zorla denebilecek ş...ekilde Tom Bank Hadi Black kredi kartı verildi. Kartın hiçbir ücreti olmadığı, tamamen ücretsiz olduğu ve her ay bedava çay alabileceğim söylendi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldı
Tom Bank’ta bulunan bireysel hesabımdan 06.11.2026 tarihinde saat 20:00 civarında yaklaşık 25.000 TL tutarında EFT işlem...i yaptım. İşlem karşı tarafa ulaşmadı, güvenlik sebebiyle iptal edilerek para hesabıma geri döndü ancak bu işlem sonrasında dün geceden beri hesaplarımı hiçbir şekilde kullanamıyor
"Kısa sürede ilgilendiğiniz için teşekkür ederim ancak biz müşterilerine size yapacağı bireysel başvurularında bu kadar kısa sürede ve çözüm odaklı olmasını temenni ederim"
Hadi Tom Bank kredi kartımla ilgili yaşadığım nakit iade sorunu hakkında yazıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...mede, kredi kartımı yeni çıkartmam halinde “1000 TL harca, 500 TL iade al” şeklinde bir kampanyadan yararlanabileceğim sözlü olarak tarafıma iletildi. Benim zaten bu bankada başka
Tom Bank Hadi’nin alışveriş kampanyası nedeniyle hiç kullanmadığım kredi kartlarıma borç çıkması sebebiyle şikayetçiyim.... Yaklaşık son bir ay içinde, bana bir kampanya anlatıldı ve bu kampanya üzerinden işlem yaptırıldı, ancak sonrasında mobil uygulamada Hadi Black kredi kartımda “kampanya satış” açı
Tom Bank Hadi Veresiye hesabımı düzenli olarak kullanıyorum ve borçlarımı her ay tamamen ve zamanında ödüyorum. Uygulama...da kullanılabilir limitim görünmesine rağmen 06.11.2026 tarihi saat 18:00’den itibaren A101 mağazasında ve A101 Kapıda üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda “Kredi politikaları
Hadi Bank hesabımdan 7 Kasım 2026 tarihinde saat 02.30 civarında diğer bank...a hesabıma 100.000 TL tutarında para transferi yaptım. İlk işlemde para kar
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımla 31.10.2026 tarihinde Google Play üzerinden yanlışlıkla 549,99 TL t...utarında “Record” adlı uygulama/oyun için satın alma işlemi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz aynı gün Google Play üzerinden işlemi iptal ettim ve Google anında para iadesi gerç
Tom Bank Hadi Black Mastercard kredi kartı müşterisiyim. Kartımı 21.09.2025 tarihinde aldım, henüz 2 ay bile dolmamışken... 05.11.2025 tarihli kredi kartı ekstremde 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında bana bu aidattan hiç bahsedilmedi, müşteri temsilcisi bu konuda
Tom Bank’in hadi kredi kartı ile yaşadığım güvenlik ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Bankaya hiçbir ş...ekilde güven duyamıyorum, süreç boyunca oyalandığımı ve geçiştirildiğimi düşünüyorum. Hadi kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan 5.623,58 TL tutarın
Hadi uygulaması üzerinden bir banka hesabı açmaya çalışıyorum ancak sürekli 9889 hata kodu ile karşılaşıyorum. Yaklaşık ...bir gündür defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden hesabımı açamıyorum ve süreçte ilerleyemiyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de
TOMBANK’tan aylardır istemediğim halde sürekli kampanya SMS’leri alıyorum. Tanıtım ve bilgilendirme mesajı almak istemed...iğimi defalarca SMS ile belirtmeme rağmen en az 5–6 aydır her gün mesaj geliyor ve bu durum artık ciddi şekilde rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir sorun. Te
06.11.2026 tarihinde Aydın Kuyucak’ta tom Bank uygulamasını kullanarak alışveriş yapmak istedim. Uygulamayı açtığımda ve...resiye limitimin 3000 TL olarak hazır göründüğünü fark ettim. Sistemi denemek için önce bir adet çikolata aldım ve işlem sorunsuz bir şekilde onaylandı. Bundan yaklaşık 5 dakika s
"Teşekkür ederiz kısa sürede talebimiz düzeltildi"
Tom Bank kredi kartı borcumu gecikmeye düşmeden, düzenli şekilde ödeyebilmek için toplam yaklaşık 40 bin tl olan borcumu... yapılandırmak istedim. 06.11.2026 tarihinde saat 16.15 civarında müşteri hizmetlerini arayarak borcumu taksitlendirmek ve daha planlı bir ödeme yapmak istediğimi belirttim. Görüş
Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Bu ay ana kredi kartımdan (son 4 hanesi 1255) herhangi bir onayım ve bilgilendirmem o...lmadan 1000 TL kart aidatı kesildiğini, 5 Kasım tarihli kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim. Onayım olmadan yapılan bu kesinti sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili
Tombank’ta yaklaşık 5000 TL tutarında alışveriş kredim bulunuyordu ve ödemelerimi herhangi bir gecikme olmadan, en azınd...an asgarisini mutlaka gününde yapıyordum. Kkbb puanım da yaklaşık 1250 civarında olmasına rağmen, hiçbir gerekçe açıklanmadan bu kredim yaklaşık iki hafta önce kapatıldı. Durumu ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
