to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden Alınan 1000 TL Kart Aidatı İptali Ve Eksi Bakiyenin Silinmesi
Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım, kart henüz elime ulaşmadan yaklaşık bir ay sonra hesabıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Üstelik bu kart blokeli bir kredi kartıydı ve sadece içindeki limit dahilinde harcama yapabiliyordum.
Ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak bu tutarı ödemem gerektiğini, iptal edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine kartımı iptal ettirdim fakat iptal etmeme rağmen bu 1.000 TL’lik kart ücreti hâlâ hesabımda eksi bakiye olarak görünmeye devam ediyor.
Kartı hiç kullanmadan, daha elime dahi ulaşmadan alınan bu kart aidatının iptal edilmesini ve eksi bakiyenin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
