to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’tan aldığım klasik kredi kartımın 17.06.2026 tarihli hesap kesim gününde borcumu ödememe rağmen, ekstreme 287 TL... tutarında “akdi kâr payı” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen böyle bir tutar alınmasının gerekçesini anlayamıyorum. Durumu öğre
Yaklaşık 1,5 ay önce Kayseri Melikgazi’deki A101 şubesinden Tom Bank Hadi Kart aldım. Oradaki görevli o kadar ikna edici... konuştu ki, “Şimdi yapacağınız alışveriş bedavaya gelecek, çay hediyemiz var” gibi söylemlerle, o gün aslında almayacağım ürünleri bile almama neden oldu. 500 TL’yi tamamlamam ger
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tom Bank Hadi Kart’ı yaklaşık 60 gün önce A101 mağazasından alırken, bana k...artın ekstra faiz ya da kredi gibi bir borç oluşturmayacağı, herhangi bir a
TomBank’ten almış olduğum kredi kartını başvuru sürecinde özellikle aidatsız olduğunu sordum ve tarafıma sözlü olarak he...rhangi bir kart aidatı olmayacağı söylendi. Buna rağmen Temmuz ayı ekstreme 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. G
17 Nisan’da İzmir Buca’daki A101 şubesinde, özellikle öğrenci olduğumu belirtmeme rağmen personel tarafından ısrarla Tom... Hadi Bank kredi ve banka kartı çıkarılması teklif edildi ve aynı gün kartla alışveriş yapmam istendi. Kartı sadece o gün yaklaşık 80 TL’lik bir alışverişte kullandım. 6 Temmuz’da
Tom Bank Hadi kredi kartımın Temmuz ekstresinde yer alan akdi kâr payının, sözleşmede belirtilen oranın üzerinde yansıtı...ldığını fark ettim. Ekstremde 1 günlük gecikme için 321 TL akdi kâr payı/ceza yansıtıldığını görüyorum. Yaklaşık 18.500 TL borç tutarı üzerinden, sözleşmede belirtilen yüzde 3,55 o
Hadi Tombank kredi kartını yaklaşık 40 gündür kullanıyorum. Bu ayki ekstreme, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1....000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstremde bu tutar kart aidatı olarak görünmekte ve kartı alırken böyle bir ücret alınacağı açıkça belirtilmemişti. Konu ile i
Çorum Osmancık’taki A101 şubesinde yaklaşık 2 ay önce alışveriş yaparken To...m Bank kartını zorla denecek kadar ısrarla bana ve arkadaşıma teklif ettile
Tom Bank’te bulunan hesabım yaklaşık dört ay önce banka politikaları gerekçe gösterilerek tamamen kullanıma kapatıldı. H...esabım kapatıldığında bankada üç adet ihtiyaç kredim ve bir adet kredi kartım aktif durumdaydı. Ödeme günleri gelmeden yaklaşık bir hafta on gün önce bankayı defalarca arayarak blo
"Kısa sürede dönüş yaptılar sorunu hemen çözdüler teşekkür ederim"
Hadi tombank kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık... kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretlendirmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilg
Tom Bank’ten aldığım ve limiti 1.000 TL olan kredi kartını yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra kartıma 1.000 TL yıllı...k kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim kadar aidat kesilmesini tamamen haksız bulmama rağmen, borcun tamamını ödeyerek kapattım ve sonrasında kart iptalimi istedim. Yaşadığım bu d
Tom Bank’ten yeni çıkarttığım kredi kartıma 3.000 TL limit tanımlandı ve bu limitin yaklaşık yarısını sorunsuz şekilde k...ullandım. Kartım daha dün elime geçti, herhangi bir geç ödeme ya da gecikme durumum kesinlikle yok, kartın son ödeme günü bile henüz gelmemişken bugün A101’de alışveriş yaparken ka
Tom Bank üzerinden kullandığım A101 veresiye kredi ürününde uzun süredir faizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Alışve...riş yaptığım anda zaten belirli bir faiz uygulanıyor, bunun üzerine sonradan tekrar ekstra faiz alınması bana faizin faizi gibi geliyor ve borcumun gerçek tutarını göremiyorum. He
"Teşekkür ederim"
4 Temmuz saat 13.00–13.30 arasında Adana Seyhan’da A101 şubesinde Tom Bank veresiye kredi limitimi kullanarak yaklaşık 2....300 TL’lik alışverişimin ödemesini yapmak istedim. Kasada ödeme sırasında uygulamada gözüken veresiye limitim, ödeme kodunu verdikten sonra aniden geri çekildi ve işlem gerçekleşm
Tom Bank’te bulunan veresiye kredimi düzenli olarak ödememe rağmen, banka sisteminde hâlâ yapılandırılmış kredi borcu çı...karılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Veresiye harcamalarım için ödediğim tutar 30.308 TL, taksitli veresiye ödemelerim ise 18.372 TL’dir. Bankaya toplamda veresiye ve taksitli ve
Tombank üzerinden yetki açma talebinde bulundum, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herh...angi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sadece “biz bir şey yapamayı
Tombank Hadi uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Hakkımda herhangi bir icra kaydı yok, borcum bulunmuyor, SGK’lı ve ...yüksek maaşlı bir işyerinde çalışıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ne kredi kartı, ne kredi, ne de veresiye/limit gibi hiçbir ürün tarafıma tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden he
Tom Bank üzerinden kullandığım kredi ödememi yaklaşık 1 haftadır yapamıyorum. Hesabım blokeli olduğu için mobil uygulama... üzerinden kredi taksiti ödemesi yapmama izin verilmiyor ve bankanın fiziki şubesi olmadığı için başka bir ödeme kanalı da sunulmuyor. Bu nedenle düzenli kredi ödememi gerçekleştir
Tom Bank’ten kullanmakta olduğum kredi kartını alırken, bir markette alışveriş yaptığım sırada banka adına görevli olan ...personel bu kartın yıllık kart ücreti olmadığını belirterek kartı tarafıma teklif etti ve bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak buna rağmen 30 Haziran tarihinde eks
Tom Hadi Bank kredi kartımdan 29 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı aktif olarak k...ullanmıyordum ve bugün itibarıyla kartımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini arayarak, kullanılmayan ve bugün kapattığım karta ait yıllık aidatın iadesini talep ettim. Buna rağm
Tom Bank’a ait, A101 üzerinden aldığım Tomba kredi kartını Nisan ayında kullanmaya başladım ve sadece 2 ay kadar kulland...ım. Haziran ayında ekstrede 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü kartı alırken tarafıma böyle bir yıllık kart ücreti bilgisinden hiç
Tom Bank’ta bir adet kredi kartım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım dört adet kredim bulunmaktadır. 15.06.2025 tarihi...nde banka politikaları gerekçe gösterilerek hesabım kapatıldı. Hesabım kapandığı için mevcut kredilerimi sistem üzerinden ödeyemiyorum ve bu krediler gecikmeye girecek duruma geldi
"Tom hadi bank berbat bir kuruluş ama çalışlar gayet nazik ve sadece işini yapmaya yönelik çalışanlara teşekkür ederim"
Hadi Bank kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce, özellikle “yıllık kart aidatı y...ok” denilerek tarafıma satılması üzerine aldım. Kartı kullanmaya başladıkta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
