to read complaints and reviews, or file yours.Yasa Dışı Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Hadi Tom Bank kredi kartımdan 30 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin yasa dışı olmasına rağmen tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının tarafıma yansıtılmamasını, kredi kartımdan kesilen 1.000 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
