to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve İletişimsizlik
Yurt dışında yaşamama ve internet bağlantımın sorunsuz olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Tom Bank Hadi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “internet hatası” uyarısı alıyorum, ancak aynı internetle diğer tüm bankaların uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanabiliyorum.
Bu süreçte banka beni aramadı, ben de uygulamaya zaten giremediğim için bir türlü iletişim kuramıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımı kontrol edememek ve işlemlerimi yapamamak beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Tom Bank Hadi’nin en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçerek sorunu açıklamasını, uygulamaya erişimimi sağlayacak şekilde gerekli teknik incelemeyi yapmasını ve tarafıma net bir bilgi vermesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Borcum var ona bakamıyorum ben
Bende mağdur oluyorum
