Tombank İnternet Bankacılığına Erişim Engeli Ve Kredi Ödeme Zorluğu

Tombank internet bankacılığına bugün itibarıyla hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Dikkat! Şu an bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve kredi hesabıma ulaşamıyorum. İhtiyaç finansmanı kapsamında kullandığım kredi borcumu ödemem gerekiyor ancak sisteme giriş yapamadığım için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Herhangi bir güvenlik sorunu, bloke ya da benzeri bir durum varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, aksi halde bu erişim engelinin acilen kaldırılarak internet bankacılığına giriş yapabilmemin sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle oluşabilecek gecikme, faiz veya olumsuz kayıt gibi sonuçlardan sorumlu tutulmak istemiyorum. İnternet bankacılığı erişim sorunumun ivedilikle incelenerek çözülmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 498*****442.