Ücretsiz Olduğu Söylenirken Haksız 1000 TL Yıllık Kart Aidatı Kesildi

Tom Bank Hadi üzerinden aldığım kredi kartını yaklaşık 1 ay önce mağaza aracılığıyla başvurup teslim aldım. Başvuru sırasında mağazada görevli arkadaşlar Hadi kartlarının ücretsiz olduğunu, yıllık kart aidatı alınmadığını özellikle belirttiler. Buna rağmen bu ay, Ağustos ayında, kartı alalı henüz 1 ay bile olmamışken kredi kartıma 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Kart başvurusu sırasında yıllık aidatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, tam tersine kartın aidatsız olduğu söylendi. Bu nedenle alınan 1.000 TL kart aidatını hem haksız hem de yanıltıcı bilgilendirme sonucunda tahsil edilmiş bir ücret olarak görüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kartıma yansıtılan 1.000 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kartı kullanıma kapatmayı da kabul ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 7175’tir.