to read complaints and reviews, or file yours.Hadi TomBank’tan aldığım kredi kartını yalnızca bir defa, ilk aldığım dönemde kullandım ve geçen ay tüm borcunu eksiksiz... olarak kapattım. Buna rağmen bugün tarafıma gelen ekstre bilgilendirme mesajında kartıma 25.07.2026 tarihli ekstrede 1.007,06 TL borç yansıtıldığı ve bunun içinde kart aidatı bulu
Tom Bank tarafından kullanılan Hadi Black kredi kartımdan 20 Temmuz tarihinde 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsi...l edildi. Kartı kullanmaya başlayalı henüz 3 ay olmuşken böyle yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Bankacılık uygulamanız ve hesabıma yansıyan hareke
Android telefonumda kullandığım Hadi Tombala uygulamasına yaklaşık 1 aydır Bulgaristan’dayken giriş yapamıyorum. Uygulam...ayı açtığımda ekranda “Dikkat! Uygulama açılırken bir sorun oluştu, internet bağlantını ve internet ayarlarını kontrol ederek tekrar deneyebilirsin.” şeklinde uyarı çıkıyor ve sade
Tombank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de görülen CRM202 h...ata kodu ile “Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin. (CRM202) ” uyarısını almaya başladım ve mobil bankacılığıma erişemiyo
Tom Bank kredi kartı bana istemediğim halde, İsabeyli A101 mağazasında görevli Tom Bank çalışanı tarafından “ücretsiz, s...ize bir maliyeti yok” denilerek Nisan ayında verildi. Kartı özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla ücretsiz olduğu söylenerek açılış yapıldı ve hiçbir sözleşme tarafıma g
Tombank Hadi veresiye kredi kartı borcumu 21 Temmuz tarihinde yaklaşık 7.000 TL olarak tamamen ödedim. Buna rağmen 4 gün...dür kartımda borç görünmeye devam ediyor. Ödeme yaptığım gün banka “bekleyin, para çekilince borç düşer” bilgisini verdi, para çekildi ancak borç kapanmadı ve şu an hâlâ yaklaşık 8
"Teşekkürler"
Tombank kredi kartım bana Aydın Zafer Mahallesi’indeki A101 mağazasında, kr...edi kartı olduğu özellikle belirtilmeden verildi. Kart, bana sanki sadece k
Tombank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan bir harcama ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 6 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan Yemeksepeti üzerinden 149,99–150 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak görünmektedir. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, o tarihte böyle bir
Tom Bank Hadi kart başvurum sırasında banka personeli tarafından tarafıma bu kartın tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir şeki...lde kart aidatı veya kullanım bedeli alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartı kabul ettim. Ancak birkaç ay sonra ekstreyi incelediğimde hesabıma 1000 TL kar
Tombank kredi kartını Konya Meram’daki A101 marketlerinden birinde, oradaki görevlinin ısrarı üzerine aldım. Yaklaşık ik...i aydır elime geldikçe bu kartı kullanıyorum. 5 Temmuz tarihinde ekstreme 1000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın büyüklüğü karşısında ciddi anla
"Sorun banka tarafından çözüldü teşekkürler"
Hadi - tombank tarafından tarafıma tahsis edilen 3.500 TL limitli bireysel kredi kartımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirm...e yapılmamasına rağmen 1.000 TL yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde bana herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti alınacağı söylenmedi. Yaklaş
Tom Bank’ın Hadi uygulamasına 15 Temmuz’dan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Dikkat! ...Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin. (CRM202) ” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle
Tom Bank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartım ve kartıma bağlı ...IBAN kapalı durumda olduğu için kendi bankam üzerinden borç ödemesi yapamıyorum. Diğer bankalar üzerinden de ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve borcumu kapatamıyoru
Sonu 4888 ile biten Hadi/TOM Bank kredi kartıma başka bankalardan EFT ile gelen kredi kartı ödemeleri, "Ödeme Mesajı Bil...gilerinde Eksiklik Var" gerekçesiyle sistem tarafından kabul edilmeyip göndericiye iade edilmektedir. Banka, şube ve kart bilgilerinin doğru olmasına rağmen işlemler gerçekleşmiyor
"Sorunumu düzelttiğiniz için teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi kredi kartı başvurumu yaklaşık iki hafta önce, yanlış hatırla...mıyorsam bir önceki haftanın salı günü yaptım. O günden bu yana kartımın ge
Tom Bank kredi kartım için bir süredir ödeme güçlüğü yaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık 134.000 TL’lik borcum için yapılan...dırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak borcumu düzenli ve makul taksitlerle ödeyebilmek için yapılandırma yapılmasını istedim. G
Tom Bank Hadi uygulamasında bulunan kredi kartımı ve tüm hesaplarımı benden hiçbir bilgi verilmeden, herhangi bir gerekç...e gösterilmeden kapattılar. Bu nedenle yaklaşık iki aydır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, şikayet kaydı oluşturduklarını ve dönüş
Tom Bank’in A101 mağazalarında verilen kredi kartını Orhangazi Garaj A101 şubesinden aldım. Kartı alırken çalışanlar bu ...kartta hiç aidat olmadığını özellikle söylediler. Buna rağmen 8 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aidat alınmayacağı açıkça beyan edilmesine ka
Tom Bank Hadi kredi kartımı 15 Şubat 2025’ten bu yana düzenli olarak ödememe rağmen, 20 Temmuz 2026 tarihinde “bankamız ...politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir” şeklinde bir SMS ile hiçbir somut gerekçe belirtilmeden tamamen kullanıma kapattılar. Kred
Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır kredi kartı borcumu ödemeye çalışmama rağmen banka tarafından ödeme ...kanallarım kasıtlı olarak kısıtlandığı için borcumu ödeyemiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden IBAN hesabıma para gönderdiğimde, transfer “para göndermeye çalıştığınız banka tara
Tom Bank’ta yaklaşık bir yıldır kredi kartı, veresiye ve taksitli kredi ürünlerini kullanıyorum. Kredi kartı limitim 200...0 TL ve bugüne kadar teklif edilen limit artışlarını da kabul etmedim. Kredi kartım teminatlı bir kredi kartı olup, hem kart limitimi hem de taksitli kart limitimi bana tanımlanan
"Hassasiyet içinde çözümlendiği için teşekkür ederim"
21 Haziran tarihli kredi kartı ekstreme bilgim ve onayım dışında 1.000 TL t...utarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken
Tombank Hadi kredi kartıma tanımlı hediye bakiyemi dün A101 Ankara Malazgirt şubesinde kullanmak istedim. Mağazada görev...li iki personel de işlemi gerçekleştiremedi ve yardımcı olamadı. Bugün ise 37 TL olan hediye bakiyemin silindiğine dair saat 09:06’da SMS aldım. Dün konuyla ilgili şikayet için To
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
