Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

T. O. M. Katılım Bankası'na Aidatsız Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi

14

T. O. M. Katılım Bankası A. Ş.’ye ait Hadi - TOMBANK kredi kartıma 05.10.2026 tarihinde 1.000,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurumu A101 mağazası içindeki pazarlama ekibi aracılığıyla Hadi uygulaması üzerinden yaptım ve başvuru sırasında özellikle kartın aidatsız olduğu bilgisi verilmişti. Buna rağmen yıllık kart ücretinin alınmasını kabul etmiyorum.

Kartı, aidatsız olduğu söylenerek tercih ettiğim için, yansıtılan 1.000,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanıp standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği açıktır. Bu nedenle alınan yıllık kart ücreti haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yalnızca 1.000,00 TL tutarındaki son yıllık kart ücretinin değil, bugüne kadar kredi kartımdan tahsil edilmiş tüm yıllık üyelik aidatlarının da geriye dönük olarak iadesinin gerektiği yönünde kesin nitelikte hüküm bulunmaktadır. Bu yansıtılan 1.000,00 TL de dahil olmak üzere, kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Üyelik ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iadesini, durumun ivedilikle incelenip çözüme kavuşturulmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve e-Devlet Kapısı üzerinden ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı ve T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. kredi kartımı ve hesabımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

15 Ekim 16:23 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Mağduriyeti!

Hadi - TombankMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hadi - Tombank Kredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Hadi - TombankKredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Profil fotoğrafı
Arap
Hadi - Tombank Haksız Yıllık Kart Ücreti

Hadi - TombankHaksız Yıllık Kart Ücreti

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri