Tom Bank Hadi 1 TL Limitli Kredi Kartı Müşteriyi Yanıltıyor

Tom Bank Hadi uygulamasının sunduğu “1 TL limitli kredi kartı” uygulamasından ciddi şekilde şikayetçiyim. Kredi kartı başvurusu yaptığımda, gerçek bir kredi limiti tanımlamak yerine bana 1 TL limitli bir kart veriliyor ve üzerine para yükleyip harcama yapmam bekleniyor. Eğer kendi paramı yükleyip harcama yapacaksam bunun adı kredi kartı değildir, banka kartıdır. Kredi kartı başvurusu yapmış bir müşteriye böyle bir ürün sunulmasını akıl ve mantıkla açıklayamıyorum.

Bu durumun kullanıcıyı yanıltan, ciddiyetsiz ve müşteriyi küçümseyen bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. “Kredi kartı” adı altında bu şekilde bir kart pazarlanması kabul edilebilir değildir. Bu uygulamanın derhal gözden geçirilmesini, bu kart yapısının sonlandırılmasını ve müşterilere gerçek kredi kartı ürünlerinin açık ve dürüst şekilde sunulmasını talep ediyorum.