to read complaints and reviews, or file yours.17.06.2026 tarihinde T. O. M. Bank Hadi hesabıma, banka politikası gerekçe gösterilerek para giriş-çıkış kısıtlaması get...irildi ve kredi kartım kapatıldı. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de destek maili attım; ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. 20.06.2026 tarihi it
Tom Bank’ta hesap açılışı sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kredi kartımdan 24 Haziran tarihinde 1000 TL ka...rt aidatı kesildi. Hesap ve kart açılışında bu ücretten bahsedilmedi, aksine çeşitli kampanyalar ballandıra ballandıra anlatılarak adeta yanıltıldığımı düşünüyorum. Aidat kesintis
A101 Hadi Tombank üzerinden tarafıma toplam 18.000 TL limit tanımlandı. Bunun 3.000 TL’si veresiye, 5.000 TL’si taksitli... alışveriş, 10.000 TL’si ise kredi kartı limiti olarak kullanılabilir durumdaydı. Ben de bu limitleri kullanmaya başladım ve yaptığım harcamaların borcunu düzenli olarak ödedim. K
Tom Bank’ta yalnızca mobil bankacılık üzerinden müşterisiyim ve bankanın Hadi kredi kartı, taksitli alışveriş kredisi ve... veresiye kredi ürünlerini kullanmaktayım. 8 Haziran tarihinde herhangi bir somut gerekçe tarafıma bildirilmeden önce kredi kartım iptal edilmiş, hemen ardından da hesabım kapatılm
Tom Bankası’nda adıma iznim ve bilgim olmadan hesap açılması ve bu hesap üzerinden veresiye borcu kullanılması nedeniyle... şikayetçiyim. Ben bu banka hesabının açıldığından haberdar değildim, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve böyle bir talepte de bulunmadım. Yaklaşık 1,5–2 ay önce adıma açılmış kre
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
Sapanca Sakarya’daki A101 mağazasında t. O. M Bank kredi kartı, görevli per...sonelin yoğun ısrarı üzerine ve onu kırmamak için onayladım. Kartı alırken
Tom Bank’te uzun süredir kredi, kredi kartı, taksitli alışveriş ve veresiye kredi ürünlerini aktif ve düzenli ödemelerle... kullanan bir müşteriyim. 22.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm ürünlerim kapatıldı. Bana,
Tom Bank’ten yaklaşık 2 yıldır kullandığım, 8847 ile biten kredi kartım hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yaklaşık ...10 gündür kapatılmış durumda. Kartımın açık olduğunu düşünürken, hem kredi kartımın hem de tüm veresiye ve açık hesaplarımın kapatıldığını öğrendim. Findeks puanım hiçbir zaman de
"İlginiz ve iadeniz için teşekkür ederim"
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart başvurumu A101 m...ağazasında yaptım ve mağazadaki temsilci bu kartın ömür boyu ücretsiz olduğ
T. O. M. Bank nezdindeki vadesiz hesabım, kredi kartım ve bankanızın sunduğu veresiye/kredi sistemlerini hiçbir makul ge...rekçe olmaksızın ve tarafıma önceden haber verilmeden 16.06.2026 tarihinde aniden kullanıma kapattınız. Çağrı merkeziniz üzerinden iki kez yaptığım görüşmede de, tarafıma yalnızca
Tom Hadi Bank tarafından verilen kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce ...Mersin Tarsus’ta bir A101 markette alışveriş yaparken banka görevlileri tarafından kredi kartı verildi. İlk etapta kartı istemediğimi söyledim, buna rağmen ilk bir yıl kart aidatı
Tom Bank kredi kartı, A101 markette çalışan görevlilerin yönlendirmesiyle tarafıma neredeyse zorla verildi. Kart başvuru...su sırasında özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, hem aidat ücreti olmadığı sözlü olarak açıkça söylendi hem de tek sayfalık bir belge imzalatılarak işlem tamamlandı. Bu s
A101 üzerinden şahsıma Tom Bank tarafından bir kredi kartı tanımlandı ve vadesiz hesap açıldı. Kart limitim 7.500 TL, ha...di veresiye limitim ise 5.500 TL olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 15.06.2026 son ödeme günüm olmasına rağmen, ödeme iradem olmasına karşın ban
Hadi Banka veresiye kredi kartım ile yaşadığım süreç, tamamen bankanın yetersiz bilgilendirmesi ve hatalı işlemleri nede...niyle ciddi bir mağduriyete dönüşmüş. Geçtiğimiz aylarda yalnızca kırılan fiziki kartımın yenilenmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça sadece kart yenileme talebinde bulu
Tom Bank tarafından bana geçen sene istemediğim halde zorla kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmamama rağmen adıma ...borç çıkarıldı ve bu borcu geçen sene tamamen ödedim. Buna rağmen bu hafta tekrar çok küçük bir meblağ üzerinden yeni bir borç yansıtıldığını öğrendim. Bu borcun neye ait olduğu ko
Şubat 2026’dan beri T. O. M Bank Hadi kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Düzenli harcama yapar, ekstrelerimi de gü...nü gelmeden öderim. Hatta veresiye kredisini dahi kullanıp zamanında kapattım. Buna rağmen 08.06.2026 tarihinde bir SMS ile kredi kartımın kullanıma kapatıldığını ve sözleşmenin fe
Merhaba; 02.04.2026 tarihinde Kırklareli il merkez ilçesinde Güllü şubesinde A101 markete alışveriş yapmaya gittiğimizde... kardeşim L**** S* ile birlikte orada TOMBANK saha çalışanı A****** K**** bize kredi kartı satmak istedi. Ben kendisine sorular sordum; birincisi, kredi kartımda aidat var mı? "Hay
Yaklaşık üç yıldır Tom Bank mobil uygulaması üzerinden defalarca kredi kartı ya da hadi veresiye limiti başvurusunda bul...unuyorum, ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan olumsuz yanıt alıyorum. Kendim serbest, sigortasız çalışan biriyim ve buna rağmen bana hiçbir şekilde limit tanıml
Tom Bank’ta kullanmakta olduğum Tom kredi kartımın limiti yaklaşık 2 aydır bir türlü artırılmıyor. Mobil uygulama üzerin...den defalarca limit artış talebi oluşturmama rağmen sistem sürekli olarak asgari ödemenin yapılmadığı ve 1 takvim yılı ibaresiyle talebimi reddediyor. Banka, “ekstrenizi ödeyin” ş
2025 yılının Mart ayında Tombank kredi kartımı kapattım ve yapılandırma yaparak tüm borcumu ödedim. Buna rağmen bankanız... tarafından Findeks’e 4 TL borcum varmış gibi bildirim yapıldı ve bu borç da yasal takip olarak işlendiği için kredi notum ciddi şekilde zarar gördü. Uzun uğraşlarım sonucunda bu h
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden A101 veresiye özelliğini kullanarak alışveriş yapıyordum. Ardından adıma vadesiz hesa...p ve kredi kartı tanımlandı. Birkaç ay boyunca bu kart ve hesabı düzenli kullandım, ödemelerimi de her seferinde zamanında yaptım. İlk kez 05.05.2026 tarihinde sadece 3 günlük bir
Tom Bank’ta daha önce hem veresiye hem de kredi kartı borcum olmak üzere iki ayrı dosyam yasal takibe düşmüştü. Bu borçl...arın tamamını ödeyip kapattım ve uzun süredir de kapanmış olarak görünüyordu. Risk raporlarımı düzenli takip ettiğim dönemde de Findeks raporumda bu borçlara ilişkin aktif bir yasa
T. O. M Hadi Bank uygulaması üzerinden Hadi Bank kredi kartıma ait 84,67 TL’lik borcumu ödemek istedim ancak uygulama bu...gün ödeme esnasında “teknik bir problem nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı vererek ödemeyi almıyor. Bu nedenle borcum gecikmeye düştü ve bunun sonucunda
Tom Bank Black kredi kartı başvurusu yaptığımda, tarafıma kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 2.000 ...TL limitli kartıma 1.000 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı yansıtıldı. Kesinlikle kart aidatı olmayacağı söylenerek bu karta yönlendirildim, fakat sonrasında tam tersine bir uygul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
