Vasili Olmadan Engelli Kardeşime Verilen Kredi Kartı İptali Ve Borç İadesi Talebi
Erkek kardeşim M*** D****, Bipolar hastası ve yüzde 42 engelli raporu bulunan, ailem tarafından vasiliği alınmış bir bireydir. Yasal olarak vasisi olmadan bankalardan kredi kartı alamaması gerekirken, Konya Karatay’daki Tom Katılım Bankası üzerinden kardeşime M*** D**** adına kredi kartı verildiğini öğrendim. Kardeşim bu kartı birkaç yıldır kullanıyormuş ancak ben durumu yeni fark ettim.
Kardeşim işten ayrıldığı için artık kredi kartı borcunu ödeyemeyecek duruma geldi. Kart iptal süreciyle uğraşana kadar mağduriyet yaşanmasın diye, kısa süre önce kardeşimin hesabı üzerinden 7.500 TL’yi aşan bir borcu ben ödedim. Ancak birkaç gün içinde tekrar ödeme gelen yeni bir borcu daha olacak ve artık bu ödemeleri yapmak istemiyorum. Kardeşim kartı ve ekstreleri bana göstermiyor, yalnızca IBAN bilgisi mevcut, bu nedenle borcun detaylarına ulaşamıyorum.
Vasisi olan, engelli raporu bulunan ve kendi başına hukuki işlem dahi yapması kısıtlı bir kişiye, vasisi olmadan nasıl kredi kartı verildiğinin incelenmesini istiyorum. Noter dahi vasisi olmadan işlem yapmazken, bankanın bu şekilde kredi kartı tanımlaması kabul edilebilir bir durum değildir. Kardeşime verilen tüm kredi kartlarının acilen iptal edilmesini, engelli ve vasili birine hangi prosedürlerle kart verildiğinin araştırılmasını ve kardeşimin kart borcu için kısa süre önce kardeşimin hesabından ödediğim yaklaşık 7.500 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, hem kardeşimin hem de ailemin daha fazla mağdur edilmeden sürecin çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum. Taleplerimin karşılanmaması ve kartların iptal edilmemesi halinde hukuki yollara başvuracağımı da ayrıca belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

















