to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 ay önce tom Bank aracılığıyla kredi kartı almak zorunda bırakıldım. Kartı daha ikinci haftasında kapattılar, ...buna rağmen hem kartı kullanamıyorum hem de benden ödeme yapmam isteniyor. Kartım bloke olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum ancak yine de borcu ödemem gerektiği, aksi halde
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Tom Bank hesabım ve bağlı kredi kartım, tarafıma herhangi bir bildirim yapılm...adan aniden kapatıldı. Bugün işlem yapmak istediğimde hesabımın ve kartımın kapandığını fark ettim. Hesap ve kart kapatılması nedeniyle hem mevcut borcumu ödeyemiyorum hem de yakı
Hadi Tombank üzerinden bana sunulan siyah kredi kartı, kullanmayacağımı ve istemediğimi belirtmeme rağmen yoğun ısrar so...nucu tarafıma verildi. Kartın aidatlı olduğuna dair bana hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı aktif olarak hiç kullanmıyorum ancak buna rağmen benden 1.000 TL ka
Hadi Bank kredi kartım ve bağlı olduğu Tombank hesabım kapalı olmasına rağmen, üzerime görünen 209 TL’lik bir borç yüzün...den Findeks puanımın ciddi oranda düştüğünü ve uzun süredir düşük kaldığını üzülerek belirtmek istiyorum. Hesabım kapatılırken müşteri hizmetlerinin bana söylediği tutarın tamamını
2024 Ağustos ayından beri t. O. M Bank Hafi vadesiz hesabımı, 2025 Kasım ayından beri ise t. O. M Bank Hadi kredi kartım...ı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 06.05.2026 tarihinde, gün içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe sunulmadan hem hesabım hem de kredi kartım aniden k
Tom Bank Hadi mobil bankacılığını yeni açtım ve kredi kartım onaylandı; ancak kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunu...n üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartın bana ulaşmadığını, bu yüzden kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilci kartın kullanıma kapatıldığını söyledi, a
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım ve alışveriş kredimle ilgili birkaç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm borçl...arımı eksiksiz ödememe rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı ve şu anda kartımda herhangi bir borç görünmüyor. Bu süreçte bankayla iletişime geçmeme rağmen kartımın neden h
Tombank’tan yaklaşık 2 ay önce aldığım kredi kartını düzenli ödeme yapmama ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, 21.05.2...026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapattılar. Ne öncesinde ne de sonrasında SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetler
Tom Bank’te bulunan banka hesabım ve kredi kartım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden, öncesinde hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan kapatıldı. Kartımın son ödeme tarihi gelmemiş olmasına rağmen, kapanan kredi kartı borcumu ödemek istiyorum fakat banka buna da engel oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığım
2025 yılının Mart ayında Tombank kredi kartımı kapattım ve yapılandırma yaparak tüm borcumu ödedim. Buna rağmen bankanız... tarafından Findeks’e 4 TL borcum varmış gibi bildirim yapıldı ve bu borç da yasal takip olarak işlendiği için kredi notum ciddi şekilde zarar gördü. Uzun uğraşlarım sonucunda bu h
Hadi Bank’a ait fiziksel kredi kartım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana göre sebepsiz bir şekilde kapatıldı.... Kartımın kapatıldığına dair ne SMS ne e-posta ne de herhangi başka bir kanaldan bilgi verilmedi. Kredi kartı kullanıcısı olarak kayıtlı kartımın neden kapatıldığı konusunda taraf
Tom Bankası’nda bulunan Hadi kredi kartım ve banka hesabım, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ve herhangi ...bir somut gerekçe sunulmadan “banka politikaları gereği” denilerek bir anda kapatıldı. Bankanın kredi kartı ve kredili ürünlerini düzenli olarak kullanıyordum, hiçbir ürünümde geci
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Hadi Tom Bank kredi kartım 19.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan ka...patılmış. Bunu tesadüfen mobil uygulamaya girdiğimde kartımın kapalı olduğunu görerek fark ettim. Kartı bugüne kadar hep düzenli ödedim, herhangi bir gecikmem ya da benzeri bir sor
19.05.2026 tarihinde saat 18:35 civarında bir markette 3.880,37 TL tutarında alışveriş yaparken Tom Bank kredi kartımın ...ödeme sırasında reddedildiğini gördüm ve kartımın kapatıldığını bu şekilde öğrendim. Bu ana kadar tarafıma herhangi bir uyarı, bilgilendirme, limit aşımı ya da olumsuz bir durum il
Tom Bank’ta hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bulunmaktaydı. Yaklaşık 1 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan... ve tarafımdan hiçbir gecikme ya da olumsuzluk olmamasına rağmen hem hesabımın hem de kredi kartımın kapatıldığını fark ettim. Şu anda kredi kartımda 1.381 TL borç görünüyor ancak
Tom Bank kredi kartım 18 Mayıs itibarıyla tarafımdan hiçbir onay veya talep alınmadan kapatıldı ve buna bağlı olarak hes...ap kartımı da iki gündür kullanamıyorum. Düzenli olarak ödeme yaptığım ve sürekli kullanım sağladığım kartlarımın, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatılması nedeniyle
Tombank ile 4–5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne hesabıma para gönderebiliyorum ne de kredi kartı borcumu ödeyebiliy...orum. Hiçbir şekilde bilgim olmadan kredi kartım kapatılmış, üstelik ödeme dahi yapamıyorum. Başka bankadan Tombank hesabıma para göndermek istediğimde ise karşı bankada “karşı tar
Tombank kredi kartım 12.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kartımı düzenli olarak kullanan ve öde...melerini yapan bir müşteri olmama rağmen, tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla önceden bilgilendirme yapılmadı, sonrasında da kapatma sebebi açıklanmadı. Kartım günlük harcamalar
Tom Bank’teki hem kredi kartım hem de kredilerim 14.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen haberim d...ışında kapatıldı. Herhangi bir borç ya da gecikmem olmamasına rağmen bu işlemler benim onayım olmadan gerçekleştirildi. Kredi kartı limitimi ve kredilerimi hayat planlamamda aktif
Yaklaşık bir sene önce Tom Katılım Bankası’ndan blokeli kredi kartı aldım. Diğer bankalardaki sistemde, borç düzenli öde...ndiğinde ortalama altı ay sonra blokelerin kaldırıldığını biliyorum. Ancak bu bankada bana, blokemin kredi kartı iptal edilmeden kesinlikle kaldırılamayacağı söylendi. Buna rağmen
Tom bank denilen banka yolda çevirip kendi kendine kredi kartı verip daha sonra da kendi başına o kredi kartını kapatmış...tır. Daha sonra da ekstra ma ulaşamıyorum; bankanın yetkilileri çoğunlukla cevap vermiyorlar ya da cevap vermekten yetersiz kalıyorlar. Bu durumdan dolayı banka kartımın ekstrasını
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartım, banka politikası gerekçe gösterilerek 30 Mart tarihinde kapatıldı. ...Bu işlem sonrasında hesabıma para giriş çıkışı yapamıyorum ve kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Şu anda yaklaşık 5.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ancak hesabım kapalı olduğ
Tom Bank a1 101 şubesinde bana istemediğim halde zorla kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmadığım ve açıkça istemed...iğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık iki senedir çeşitli kampanyalar ve bahanelerle kartı açık tutmak için beni oyaladılar. Bankayla çalışmak istemediğimi söylememe rağmen s
Tom Bank kredi kartımı 19 Nisan’da hem kartımı hem de hesabımı kapatmak isteyerek tüm borcumu ödedim. O gün bana kartımı...n ve hesabımın kapanacağı söylendi. Ancak daha sonra hesabımdaki parayı çekmeyip sadece kredi kartını kapatmışlar, hesabı açık bıraktıkları için de akdi kâr payı ve gecikme bedeli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
